Windows 8 bloqué et aucune connection disponible

ptitelili -  
Bonjour,
PC windows 8 de mon fils (après avoir téléchargé un jeu !) reste bloqué sur la page d'accueil, après avoir rentré le mot de passe, il mouline, puis me dit qu'aucune connection n'est disponible.
Comme je n'y connais rien et après avoir lu tous les conseils, j'ai créer un lecteur de récupération sur une clé USB, mais pour le moment ça ne sert à rien puisque je ne peux rien faire
Si vous avez une solution, ça m'aiderai beaucoup
Je vous remercie
Lili

6 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    CTRL+ALT+Suppr cela ouvre le gestionnaire de tâches ?
    Si oui, menu fichier et nouvelle tâche
    tape rstrui.exe, cela va lancer une restauration du système.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. ptitelili
      Bonjour
      Merci beaucoup pour la solution, mais, non, j'ai déjà essayé, ça ne fonctionne pas, si seulement je pouvais accéder aux paramètres, mais non, une fois que je rendre le mot de passe, il mouline, mouline et au bout d'un moment, cet andouille d'ordi finit par me dire, vous n'êtres pas connecté, connectez-vous !!! le pire c'est que quand j'arrive à me mettre sur les paramètres réseaux, (car dès fois je n'y arrive pas), je suis connectée !
      Je suis désespérée
      Mais merci quand même
      J'ai lu un peu toutes les solutions, j'ai presque tout essayé, sauf le F11 ! je vais faire maintenant ! mais bon
      Encore merci
      0
      2. ptitelili
        bonjour Malekal_morte
        Je viens d'allumer le PC en faisant F11, par miracle je tombe sur choisir une option, donc je vais sur dépannage, résolution des problèmes, mais ensuite je fais quoi, actualiser PC, réinitialiser PC, recovery manager ou option avancée
        Et encore merci
        Lili
        0
        2. ptitelili
          Bon, j'ai été dans recovery manager et je vais restaurer à une date antérieure
          0
          1. ptitelili
            Bon, ben ça a échoué... ça me fatigue
            0