Plantage de W10 suite a une MAJ

rockaway4072 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un gros soucis sur mon ordinateur fixe. Hier, en l'éteignant, j'ai lancé une mise a jour (puisque windows 10 ne m'a pas laissé le choix)...

Ce matin en allumant, il démarre normalement, commence l'installation de la MAJ et freeze a 32%... pas d'autre solution que de redémarrer. J'arrive dans les options (l'écran bleu), je ne trouve pas le mode sans échec donc je tente une restauration... Qui freeze elle aussi.

J'ai donc redémarré encore une fois... cette fois ci, il lance direct la restauration et plante après 3 secondes, je n'ai plus l'écran bleu avec les options.

Je redémarre encore une fois a partir d'une clé usb pour tenter de réparer tout ça. J'arrive a voir l'écran d'option mais impossible d'accéder au mode sans échec, je n'ai pas l'option dans la liste. Et les options de réinitialisation et restauration ne fonctionnent pas...

Quand je fait continuer, il me dit que l'ordinateur a besoin d'être réparé. J'ai plusieurs choix (-redémarrer, - démarrer en mode sans échec, - démarrer avec un autre SE installé.)... Les deux premieres solutions ne fonctionnent pas (rien ne se passe...), par contre, j'arrive a démarrer sur mon W8.1 (que j'avais avant la mise a niveau gratuite de W10)...

Est-ce qu'il y a moyen d'aller réparer W10 d'une quelconque façon?

Merci
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1 réponse

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
j'arrive a démarrer sur mon W8.1 (que j'avais avant la mise a niveau gratuite de W10)... 

Tu te retrouves sur w8.1 qui fonctionne?
W10 tu peux le réinstaller à partir d'un iso .
Récupères tes données personnelles et je te montrerai la marche à suivre si tu veux.
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rockaway4072 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, un W8.1 fonctionnel, comme je l'avais laissé avant la mise a niveau...
Je veux bien que tu m'expliques comment faire l'iso... mais je ne risque pas d'avoir le même soucis si le bug est du a une MAJ du système?

Dans le pire des cas, je refais un truc propre sur W8.1...
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > rockaway4072 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais je ne risque pas d'avoir le même soucis si le bug est du a une MAJ du système? 

Si tu fais une installation 'en propre 'c'est à dire en formatant l'ancien système pour y installer un système neuf il y a très peu de chances de bug.
Ces bugs arrivent souvent car les mises à niveau comme ça a été le cas pour toi ,ne sont pas toujours très fiables ,c'est structurel.
Par contre tu ne pourras pas revenir sur w8.1 autrement que par une nouvelle installation,tu n'auras plus la possibilité que tu as eu ici.
Et tu vas perdre des logiciels livrés avec le pc qui servent souvent à rien ou peuvent être remplacés par des logiciels gratuits,mais tu vas gagner de la fluidité car tous ces logiciels alourdissent souvent le système.
Il faut choisir w8.1 ou w10,bien que tu puisses changer plus tard.
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