Non mise a jour Windows Update

balouba1 Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai besoin d’aide, j’ai un PC portable ACER modèle aspire 7738, Windows 7 éditions familiales premium, service pack1, système 32,x 64.
Je veux charger Windows 10 avec assistance de mise à jour de Windows 10 de Microsoft, arrivé a l’obtention des mises à jour, il passe la nuit sans résultat.
J’ai chargé Microsoft Fix it, à la fin il tourne aussi en rond.
J’ai scanné Glary utilities et avec ZHP cleaner.
Si une bonne âme charitable pouvait m’aider, ce serait très sympa, il faut tenir compte que je suis tout a fait nul en informatique.
Je vous remercie d’avance du temps que vous allez pouvoir me consacrer et vous souhaite une très bonne journée
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7 réponses

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
la mise à niveau gratuite de windows 10 était valide jusqu'au 28 juillet 2016, cette date étant passé, il n'est plus possible d'en faire la maj.
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superbarnis Messages postés 4405 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
avez vous reusii a installer w10 car maintenant il est payant
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balouba1 Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je parviens même plus a mettre a jours mon Windows 7, il tourne en rond, ne s'arrête plus.
Pour la mise a niveau gratuite de Windows 10, je l'ai sur mon pc depuis juin mais arrivé a la mise a jour il tourne toute la nuit sans trouver.
Bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Salut,

Les mises à jour Windows 7 et Vista, c'est compliqué dernièrement.
Vérifie que les KB suivant sont bien installés : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Surtout si svchost.exe prends bcp de mémoire.

Si tu as bcp de mises à jour, passe les 5 par 5 ou utilise la mise à jour cumulative.

Bon courage.....
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balouba1 Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai suivi le système malekal et je parviens pas a charger le KB3020369, il cherche toute la nuit sans arrêt .
Quant a mon svchost.exe je crois qu'il n'a pas beaucoup de mémoire, j'ai un disque de 360go et j'emploie que 80go.
Merci de vos renseignements
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Redémarre l'ordinateur.
Tente en désactivant les mises à jour automatiques
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balouba1 Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai redémarré et meme arreté mon antivirus, toujours rien , il tourne toujours
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
si tu avait la notification sur ton ordi pour passer a windows 10 et que c'est maintenant que tu veux la faire c'est pas possible
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