Pc bloqué

BIOVEA Messages postés 4 Statut Membre -  
nicpel2000 Messages postés 78 Statut Membre -
Bonjour les amis ,mon pc ne démarre pas et indique ( impossible de charger le profil d'utilisateur)
merci de me dépanner
BIOVEA

1 réponse

  1.
    nicpel2000 Messages postés 78 Statut Membre 16
     
    Bonjour!
    Tout d'abord quelques questions pour mieux vous aider:
    -Quel est votre système d'exploitation et en quelle version?
    -Avez vous le numéro de licence de votre système d'exploitation?
    -Avez-vous fait quelque chose de spécial sur votre ordinateur avant que le problème arrive?
    -Est-ce une tour ou un portable?
    -Si portable, quel modèle? / Si tour quelle carte mère et quel processeur?
    -Avez-vous des sauvegardes de vos données perso?
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