Connection impossible à Internet windows 10

Fermé
Nephtys - 13 août 2016 à 20:04
pistouri Messages postés 18412 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 13 août 2016 à 21:10
Bonjour, depuis que j'ai fais la mise a jour de windows pour avoir windows 10 la connexion internet ne marche plus.
Le problème ne vient pas de ma livebox car ma tablette et mon smartphone sont connectés et tout fonctionne à merveille.
Quand je veux me connecter à ma livebox un message s'affiche : "Vérification de la connection au réseau..." jusque-là pas de problème mais quand je veux entrer mon mot de passe le problème intervient : "Impossible de se connecter au réseau", je n'ai même pas la possibilité d'entrer mon mot de passe.

Que faire.. ?
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2 réponses

bazfile Messages postés 56053 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 octobre 2024 19 161
13 août 2016 à 21:04
Bonjour,
Met à jour les pilotes de tes cartes réseau WiFi et Ethernet.
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pistouri Messages postés 18412 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 4 octobre 2024 Ambassadeur 8 405
13 août 2016 à 21:10
bonsoir,

Eteindre le pc puis essayer d 'enlever la batterie pendant 1 minute puis la remettre , tester votre mot de passe
si vous avez des chiffes appuyer sur la touche majuscules
vérifier aussi que la touche num/verr ou caps lock soit activer>>appuyer 1 fois dessus.
vous pouvez vous servir du clavier visuel pour vérifier le mot de passe

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