Problème de psw

Bonjour,
J'ai un Mac book pro et je connais mon Psw le problème est que je ne dois pas appuyer sur les bonnes touches car il ne veut pas s'ouvrir. Il s'ouvrait jusqu'à maintenant mis depuis aujourd'hui il ne veut plus.
Mon psw comprend des apostrophes et des chiffres sur un clavier qwerty sans pad chiffres.
Serait il possible de me dire où se trouve ces caractères ?

Merci et bonne soirée !!