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Whatsapp

Fermé
brijoutte - 10 août 2016 à 11:40
 brijoutte - 10 août 2016 à 13:18
Bonjour,

J'ai téléchargé whatsapp et je me suis retrouvée avec un dépassement de 14 €.
Je possède un forfait free à 2 €. Pourtant , je me suis mise en wifi pour envoyer des sms..
que s'est t il passé ?

merci pour vos éclaircissements car je n'y comprends rien.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Geo
10 août 2016 à 12:34
Bonjour,

Difficile à dire, quand vous consultez votre facture détaillée, d'où proviennent les 14€ de dépassement? Des données mobiles?
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Réponse 2 / 2
brijoutte
10 août 2016 à 13:18
C'est vrai que je n'ai pas encore lu ma facture. je vais la recevoir demain. je pense que je n'ai pas désactivé internet ( j'ai droit à 50 mo ). j'ai l'impression que c'est : soit whatsapp ( wifi ) soit internet. donc , il faut certainement jongler entre les 2 .!! un peu compliqué !!
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