Lancement mozilla impossible

Résolu
chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre -  
meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre -
Bonjour à tous
J'ai depuis hier un problème de lancement du navigateur mozilla qui m'indique
"The program must close to allow a previous installation attempt to complete .Please restart"
J'ai pensé à un virus
Avez vous une solution ?
Merci d'avance
A voir également:

13 réponses

meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
Fais une recherche avant...
C'est soit spyware soit virus.
nettoie ta base de registre aussi (vire tout ce qui est firefox et mozilla) et reinstalle
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helpman68 Messages postés 209 Statut Membre 165
 
bonjour,
s'assurer que mozilla n'est pas lancé
va dans le dossier C:\Program Files\Mozilla Firefox
puis supprime le fichier xpicleanup.exe
relance mozilla et le prob dois etre résolu
cordialement

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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
Merci de vos réponses
1 j'ai nettoyé avec ccleaner pour c'est correct ?
2 j'ai supprimé xpicleanup.exe

Malheureusement j'ai toujours le même message

J'ai fait également une analyse avec norton et rien

Avez vous d'autres idées ?
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helpman68 Messages postés 209 Statut Membre 165
 
bonjour,
désolé mais il s'agit du fichier xpicleanup.dat
fais un test et tiens moi informé
merci
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meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
t'as des processus MSI lancés? (les scripts d'installation *.msi)
cela doit être dans la base de registre, essayes avec regedit, peut-etre il ne voit pas tout le ccleaner.
Mieux -> trouves RegCleaner (il n'existe plus en version gratuite, mais existe sur le net, super le prog)
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
excuses moi mais ou puis je le trouver
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meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
pas de msi lancés
qu'est ce que je fais avec regcleaner

merci de votre attention
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meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
tu cherches "firefox" et "mozilla" et tu les efface
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
a priori reg cleaner non compatible avec vista
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meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
rofl... si /!\ look ici par exemple:
https://www.01net.com/telecharger/
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
je le télécharge et vous tiens au courant
merci
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
reg cleaner ne fonctionne pas avec vista ????
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meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
fais un clique droit sur le RegCleaner.exe et fais "exécuter en temps qu'adminitrateur"
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
idem
il paraitrait que mozilla instable avec vista ????
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
quand je réinstalle mozilla tout se passe bien
cela me demande si je veux lancer mozilla ok
après extinction et essai de lancement je retombe toujours sur le meme message

des idées????
merci de vos réponses
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chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
 
Après beaucoup de recherches un lien qui permet de supprimer le problème
https://www.net-actuality.org/astuce/124-1-the-program-must-close-to-allow-a-previous-installation-attempt-to-complete.html

Vous aviez raison mais je ne trouvais pas "xpicleanup.dat"
merci pour vos réponses
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freeman27
 
Bonjour,

J'ai le même problème, mais sous windows XP ?

Peut-on le résoudre pareillement ?

MErci
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meuhlol Messages postés 2031 Statut Membre 674
 
Essayes de faire les mêmes manips décrites ci dessus
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