Utiliser Air Print entre une imprimante et plusieurs devices

acouphenia Messages postés 77 Statut Membre -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’essaie de configurer 3 iPads et 2 iPhone pour pouvoir imprimer via AirPrint sur une Xerox Phaser 6022. J’ai utilisé Apple Configurator 2 et crée un profil avec les coordonnées de l’imprimante. Cela a fonctionné pour un iPad mais après avoir appliqué le même profil aux autres, je reçois toujours le même message: « l’imprimante est déconnectée ». Comment puis-je m’en sortir?
Merci par avance et bon après-midi à vous
Catherine

1 réponse

  1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    https://support.apple.com/fr-fr/HT201387

    Dans les préférences système du Mac/Partage, le partage d'imprimante est coché ?
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    1. acouphenia Messages postés 77 Statut Membre 60
       
      Oui, il est coché
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    2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > acouphenia Messages postés 77 Statut Membre
       
      Tu as lu l'aide donnée dans le lien ?
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    3. acouphenia Messages postés 77 Statut Membre 60 > dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Oui, je l'ai lu mais cela ne m'aide pas car je reçois toujours le même message!
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    4. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > acouphenia Messages postés 77 Statut Membre
       
      Regarde cette page et annexes, des fois que !

      https://support.apple.com/fr-fr/HT201900
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    5. acouphenia Messages postés 77 Statut Membre 60 > dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      J'ai aussi consulter ce lien, en vain. Je ne comprends pas ce qui m'empêche de configurer les autres iPads et iPhones alors que cela a été possible pour le premier - que, je précise, j'ai réinitialsé complètement avant d'introduire le profil avec l'adresse de l'imprimante (app) et le chemin d'accès, à savoir /ipp/print
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