ordinateur escargot Fermé

Question

Bonjour,
Depuis plus de 2 mois, mon ordinateur se traîne comme un escargot....Le démarrage est très lent, l'ouverture des documents, d'internet (Google Chrome) ou de ma messagerie (Mozilla) également. Dans la messagerie, lorsqu'on ouvre les messages, il est impossible d'ouvrir les liens qui s'y trouvent. A la fermeture, il bloque également, un hôte de tache reste ouvert. Parfois, une page entièrement rouge reste ouverte indéfiniment. Il faut souvent l'éteindre de force (avec l'interrupteur). Je suis sous Windows 7. J'ai essayé de nettoyer l'ordinateur avec CCleaner, il a été défragmenté, les corbeilles sont vidées et c'est toujours pareil.Dès que je suis sur internet, la ventilation se met à s'activer à fond après 2 ou 3 minutes. J'ai ouvert la coquille du disque dur pour le dépoussiérer l'hiver dernier, ce qui n'a pas été inutile (moins de chauffe). Mais là, je ne sais plus quoi faire.
Merci si vous avez une solutions!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Coco · Answer

Bonjour,
Voici les 3 liens "pjjoint" qui m'ont été transmis selon votre tutoriel.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160808_p9l12p13j512
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160808_z15t15u10h12m5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160808_z15t15u10h12m5

Comment vérifier l'utilisation CPU et mémoire vive et les processus svchost.exe?

Bonne consultation!

COCO

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle : Uniblue RegistryBooster SErt à rien > Nettoyeur du registre et défragmenteur : cela ne sert à rien. Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran. Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK. Copie/Colle dedans ce qui suit : CreateRestorePoint:CloseProcesses: Task: {0748F07C-38C4-465F-B90A-24D2865726FF} - System32\Tasks\RegistryBooster => C:\Program Files (x86)\Uniblue\RegistryBooster\rbmonitor.exe <==== ATTENTIONTask: {08F01E88-1A50-4774-B891-1DCB447E0A6E} - System32\Tasks\ParetoLogic Update Version3 => C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe [2014-12-08] ()Task: {182C2390-FCAF-478D-9C73-0505EA93983B} - System32\Tasks\ParetoLogic Registration3 => Rundll32.exe "C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic\UUS3\UUS3.dll" RunUnsTask: {F9BBCE79-88C9-4D65-A412-FBA9B4506763} - System32\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe [2014-12-08] ()Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => rundll32.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic\UUS3\UUS3.dllTask: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exeTask: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exeTask: C:\Windows\Tasks\RegistryBooster.job => C:\Program Files (x86)\Uniblue\RegistryBooster\rbmonitor.exe <==== ATTENTION 2016-08-07 16:58 - 2016-08-08 19:02 - 00000468 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job 2016-08-07 16:58 - 2016-08-07 16:58 - 00003132 _____ C:\Windows\System32\Tasks\ParetoLogic Registration3 2016-08-07 16:57 - 2016-08-08 14:10 - 00000494 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job 2016-08-07 16:57 - 2016-08-07 20:33 - 00000442 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job 2016-08-07 16:57 - 2016-08-07 16:57 - 00003252 _____ C:\Windows\System32\Tasks\ParetoLogic Update Version3 2016-08-07 16:57 - 2016-08-07 16:57 - 00002920 _____ C:\Windows\System32\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task 2016-08-07 16:57 - 2016-08-07 16:57 - 00000000 ____D C:\Users\André\AppData\Roaming\ParetoLogic 2016-08-07 16:57 - 2016-08-07 16:57 - 00000000 ____D C:\Users\André\AppData\Roaming\DriverCure C:\Program Files (x86)\Uniblue EmptyTemp: Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes, Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous", A gauche, place toi sur le Bureau, Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau. Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix" Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire ) Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. Redémarre l'ordinateur. Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe" Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Coco · Answer

Bonjour,

Comme je vous l'ai dit dans ma dernière réponse, l'UC utilisée est bien de 100% 
Mémoire :1.63 Go , Mémoire physique : 62%
Totale:3838 Mo 
Mémoire cache 1702
Disponible:1455
Libre:1

Lorsque je vais dans l'onglet "Processus" svchost.exe utilise 95 à 99% de la CPU  et utilise environ 12000Ko aujourd'hui
Chrome.exe utilise 128000 voire 144000 Ko +63900 Ko+50800 Ko (il y en a 3) et pas plus de 5% de CPU les 3 réunis. A part ça, tous les autres processus sont à zéro pendant que je vous écris. 
(Je ne peux pas vous envoyer les captures de mon écran car je ne suis pas membre et je n'arrive pas à m'inscrire: nom d'utilisateur???, je ne sais pas à quoi cela correspond...)

Que faut-il faire? 

Le lien que je vous ai envoyé a-t-il été utile?

Malekal_morte- · Answer

Pour les problèmes d'utilisation CPU anormale par svchost, regarde là : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

Coco · Answer

Bonjour,
J'ai regardé mais je suis coincée dès la première phase: comment installer KB313862?
Lorsque je vais sur le site de Windows Update, nulle part on ne me propose un téléchargement de cette mise à jour....
Cela devient vraiment laborieux....

Coco · Answer

Bonjour,
Je suis déjà allée 10 fois sur sur ce site (https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3138612) mais rien à faire, impossible de trouver KB313862 .Peut-être que je suis aveugle???
Donc toujours bloquée....J'espère que les performances de vos explications vont bientôt battre celles de mon ordinateur qui commence à vraiment fatiguer...et moi de même!

Coco · Answer

Bonjour,
Après mon coup de fatigue, j'ai donc essayé de me débrouiller toute seule puisqu'on m'avait abandonné...Comme j'avais 2 versions de Google Chrome sur mon ordinateur, j'en ai enlevé une. Tout de suite après, mon PC ne tournait plus au ralenti comme avant. Je pouvais à nouveau cliquer sur les liens de ma messagerie. Les performances de l'UC ne dépassaient pas les 15%, le processus svchost qui utilisait toujours au moins 95% de l'utilisation CPU était à 0%. Miracle!!!
 J'ai attendu ma mise à jour automatique la nuit suivante (qui doit se faire normalement à 3 h du matin). Le lendemain, je vais voir l'historique des mise à jour: toujours aucune depuis le 10 Juin 2016. Dans la journée, je vais sur Google et désespoir, ça rame à nouveau... Je vais voir les performance: UCP à nouveau utilisée à 100%...par svchost (98%). Windows update me demande une mise à jour. J'essaie de l'installer et, miracle, ça marche: il s'agissait de KB3102433 (Quand ça rame, la recherche de mise à jour est impossible)
Maintenant l'ordinateur a des périodes de ralentissement infernales. Quand je désactive la mise à jour automatique, cela va tout de suite mieux.
Dans la barre des tâches, j'ai un Google chrome(2). Quand je clique dessus la page d'accueil ne change jamais alors que quand ça marchait, elle changeait tous les jours(image différente).
Quelqu'un aurait-il une idée du problème? Merci pour votre aide.

Ordinateur escargot

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