Lequel de ces 2 CD pour une restaura usine ?

Résolu
rob1 Messages postés 189 Statut Membre -  
 myjo -
Bonsoir. Mon PCTEK (UNIKA)a été livré avec 2 cd de restauration ,l'un pour windows XP ,l'autre pour une restauration du pc Unika ...
Je souhaite faire une restauration usine ,cause gros problème avec l'aolbox ,sur les conseils d'aol .
Quel est le CD à utiliser svp ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    salut,

    Avant de formater ( c'est pas toujours la solution la plus efficace ) je pense qu'il serait bien de nous dires quel type de problème t'a créé Aolbox. Je veux pas mettre en doute leurs connaissances mais des fois que ....
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  2. rob1 Messages postés 189 Statut Membre 43
     
    Internet fonctionne 2 mn ,idem pour le telephone ,puis plus rien .Restauration usine de l'aolbox en vain ,réinstallation d"aol ,aolbox, maj firmware ect ...On me dit que ça pourraut être à cause d'adobe flashplayrer ou autre log sur mon pc !!! Maintenant je n'ai plus que le voyant adsl allumé .

    Là il faut tenter une restauration usine du pc et réinstaller aol et l'aolbox .10jours que ça dure ...
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  3. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    tu as quoi comme système vista ou xp ?
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  4. rob1 Messages postés 189 Statut Membre 43
     
    Bonjour, j'ai XP 2 .Ce matin j'ai encore tenté une restauration de l'aolbox ,cette fois ci en arrêtant le sce bouclier standard d'avast ,ainsi que la code parental naomi , le voyant internet s'est rétabli avec celui de "adsl" .
    Resterait le telephone à configurer ,problème quand je lance le cd d'install ,LA fen^tre me dit de continuer ,mais quand je clique dessus ,rien ne se passe !!! J'en suis là .
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  6. myjo
     
    bonjour rob, petite règle pour toute installation : il faut fermer le pare-feu et l'antivirus sinon tu as toutes les chances de te faire bloquer. Je pense que le mieux que tu aurais à faire c'est désinstaller tout ton aol, et refaire une installation complète après avoir fermé antivirus et pare-feu. Tu ne devrais plus avoir de souci d'installation. Bon courage
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  7. rob1 Messages postés 189 Statut Membre 43
     
    Bonjour, je vais réessayer en désactivant le pare+feu de xp et avast ,d'après la hotline aol ,ce serait à cause d'adobe flashplayer !!! je vais le supprimer également ...
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  8. rob1 Messages postés 189 Statut Membre 43
     
    en désactivant ces trois là ,ça a fonctionné .
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  9. myjo
     
    super bien contente pour toi xxxxxx
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