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Réinitialiser mon pc dell

Fermé
lamrani - 4 août 2016 à 02:40
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 4 août 2016 à 05:50
Bonjour
j'ai un problème. Mon fils a crée un compte microsoft sur mon pc en choisissant un mot de passe. Quand j'allume le pc on me demande d'écrire le mot de passe que mon fils a choisi.
Malheureusement il l'a oublié. Que faire ? Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
4 août 2016 à 05:50
Bonjour.
Tu peux essayer sur le site de microsoft de faire une requête pour mot de passe oublié ,ici:
https://login.live.com/fr

Ou alors,il te faudra réinitialiser ton pc à son état d'usine en appuyant simultanément sur les touches : ctrl + alt dès la redémarrage du pc.

Si tu as des données à récupérer ,c'est possible avec dart mais comme tu donnes pas ta version de windows ,je peux pas te dire lequel.
Je ne crois pas que la réinitialisation sans perte de fichiers soit acceptée dans ton cas.
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