Windows 7 plante et rame

je ne suis pas experte en informatique
et mon ordinateur fonctionne avec 15mn de retard donc il rame et si je clique sur un programme (oups ! rien )
alors je fais crtl alt suppr pour voir la bare des taches et là rien dedans bizarre mais "chiant"
que faire ? aidez moi SVP

1 réponse

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  1. Bonjour,
    "Mon ordinateur" !!!
    Personne de nous ne devinera de quel ordinateur il s'agit, complétez votre question s'il vous plait.
    Cdlt.
    1. windows7 et je sais pas
      il y a des étiquettes : intel core , directx11 , hp média smart
    2. @lyka1010Bonsoir,
      S'il s'agit d'un portable, une étiquette est collée sous l'ordinateur, en principe, les références y sont.