Pb de license windows une fois repassé sur W7

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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 - 31 juil. 2016 à 11:46
Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 - 1 août 2016 à 12:46
Bonjour,

J'ai fait la mise à jour Windows 10 puis je suis ensuite retourner sur Windows 7 mais une fois sur 7 ma licence Windows ne fonctionne plus! Pouvez vous me dire comment faire pour retrouve ma licence active? (J'avais récupéré ma clé licence avant)
Par contre je n'est pas de point de sauvegarde que je peux restaurer... (J'ai pas pensé à en faire une)

Merci par avance
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5 réponses

tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
Modifié par tontonsebastien le 31/07/2016 à 12:03
Salut
pas de point de sauvegarde,ça,c'est normal ^^
que ta licence ne fonctionne plus,ça l'est moins :-(
alors,soit tu a (ré)installé une version de W7 qui ne correspond pas a la licence (pro pour familial,par ex.) soit celle ci n'est pas légitime?mais ça,toi seul peut nous le dire?? t'a pas eu un code erreur ?
avec quoi tu a réinstallé ton W7?

"alias tonton sebastien, ne fournis pu d'iso W8 sur CCM ^^"
"tu n'aime pas Windows 10,prend un Curly" "Google n'est pas votre ami"
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1
31 juil. 2016 à 12:53
1er point je n'est pas acheté de licence Windows 7 (pro) comme pas mal de personne.

2ème point j'ai bien un message d'erreur quand je valide ma clé que je possédais avant. ( Voir image)



3ème point pour réinstallé Windows 7 depuis 10 je suis allé dans le panneau de configuration -> système -> sauvegarder et restaurer -> restaurer Windows 7. le process a durer a peine 5 minutes puis l’ordinateur a démarré sur 7 et la pas de message m'indiquant entrée une clé blablabla.... c'est au second démarrage le lendemain qu'il m'a mit le message comme quoi il fallait que j'active Windows 7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 654
Modifié par Malekal_morte- le 31/07/2016 à 15:30
Salut,

Regarde à la fin de Impossible d'activer Windows.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1
31 juil. 2016 à 15:17
oui mais je ne peux pas faire de point de restauration.
Donc pour mon cas le tuto ne marche pas.
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 654 > Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
31 juil. 2016 à 17:09
J'ai édité pour ajouter un paragraphe qui explique comment s'enregistrer par téléphone.
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1
31 juil. 2016 à 18:52
Merci,

J'ai essayé l'activation par téléphone mais une fois avoir noter les blocs de chiffre l’assistance vocal a dit "nous ne pouvons activer activer votre licence Windows"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 654 > Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
Modifié par Malekal_morte- le 31/07/2016 à 20:26
Ca se trouve, ça a gardé la clef du Windows 10 et il faut remettre la clef OEM de ton Windows 7.
Tu as vérifié la clef ?
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1
1 août 2016 à 08:05
La clé Windows 10 et 7 sont différentes.
Je suis repassé sur Windows 10 pour voir si Windows était bien activé et c'est le cas.
Aucun problème d'activation avec Windows 10.
Je pense du coup que je vais rester sur W10 pro même si je n'était pas trop chaud à l base.

En tout cas merci de toutes vos aides :)
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1
Modifié par Mesma262 le 31/07/2016 à 16:00
Bon...
J'ai appelé le support Microsoft par téléphone et il m'a répondu que comme c'était un pc assemblé (construit moi même) le code d'erreur venait de problème de pilote de composant de mon pc, et qu'il ne pouvait rien y faire!
Il m'a ensuite dit de contacter "des personnes spécialisées" pour résoudre le problème....
Mais qui sont ces "personnes spécialisées" je n'en sait rien et lui non plus.

Je suis désormais bien bloqué.
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1
1 août 2016 à 08:09
Je suis repassé sur Windows 10 pour voir si Windows était bien activé et c'est le cas.
Aucun problème d'activation avec Windows 10.
Je pense du coup que je vais rester sur W10 pro même si je n'étais pas trop chaud à la base.

Quand on passe Windows 10 le système met beaucoup de pilotes à jour pour la compatibilité, du coup je pense qu'une fois repassé sur 7 mes pilotes ne correspondaient plus et Windows bloquait donc la clé.

En tout cas merci de toutes vos aides :)
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Salut,

Je pense que tu es le premier dune longue liste à évoquer un problème de ce genre... Les propos de M$ étaient clairs : après la fin de la gratuité, le choix est définitif, pour les versions oem au moins.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479 > fildejango
Modifié par tontonsebastien le 1/08/2016 à 11:41
Salut
je reviens sur ce fil marqué "résolu" ?
je pensais que tu vais trouvé la solution,mais non (donc,pas "résolu")
1er point je n'est pas acheté de licence Windows 7 (pro) comme pas mal de personne. 

comment se fait il que tu ai un W10 pro?

le process a durer a peine 5 minutes puis l’ordinateur a démarré sur 7

jamais vu ça encore??

essais une réinstallation propre de W7,en formatant ton DD,y a pas de raison que ton W7 ne s'active pas!?

@ fildejango

Les propos de M$ étaient clairs : après la fin de la gratuité, le choix est définitif, pour les versions oem au moins.


sources stp??

j'ai un W8 d'origine,mis a jour vers W8.1 puis W10.
j'ai aucun soucis pour réinstaller W8/8.1/10 ,l'activation se fait même tout seul dans mon cas(licence incorporé a la carte mère)
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Mesma262 Messages postés 42 Date d'inscription samedi 6 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 1 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019
1 août 2016 à 12:46
Bon tontonsebastien j'étais au départ sur Windows 7 pro (clé fournis par un ami pour ne pas la payer) quand j'ai fais la mise à jour vers Windows 10, cela m'a automatiquement passer Windows en pro (normal) du pro vers du pro.
J'ai ensuite eu une nouvelle licence Windows 10 pro qui fonctionne sur mon pc. J'ai ensuite décidé de retourner sur Windows 7 mais la ma licence ne fonctionnait plus!

Quand on passe à Windows 10 processus très long tout les pilotes des composants de ton pc sont automatiquement mis à jour pour la compatibilité avec Windows 10. Ce qui pourrait expliqué l'explication fournis par Microsoft (pb de compatibilité des pilotes des composants du pc se rapprocher des personnes spécialisées) incompatibilité de mes "nouveaux pilotes" avec Windows ce bloque l'activation de la licence sur 7.

Je n'est pas également la possibilité de formater mon DD (perte de beaucoup de données et réinstallation de tout mes jeux)

Je suis donc retourner sur Windows et je n'est pas problème de licence Windows 10 pro activé

Seul solution que j'ai trouver avec tout mes recherches que j'ai pu effectuer...
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C'est dans le fil de Jango sur PCA... pas le courage de chercher où... (350 pages)

Mais c'est facile de vérifier. Essaie de le refaire maintenant que la gratuité est passée: passage à W8, vérification de l'activation, puis retour à W10. Si les deux sont toujours activés, j'aurai dit une bêtise.
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