installation d'une maj sur windows 10 Fermé

Question

Bonjour, 
hier j'ai eu une installation d'une maj de windows10 qui fonctionne depuis quelques mois.
depuis après le démarrage je rentre mon mot de passe puis écran noir et seulement la flèche de la souris.
je peux aller dans le gestionnaire des taches avec maj + alt + suppress mais je n'ai pas l'affichage du bureau ni barre de tache.
quelqu'un a-t-il déjà eu le même probleme
merci

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

pistouri · Answer

bonsoir ,

essaie ceçi:

avec les touches clavier Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps
clic sur fichier (en haut à gauche)
exécuter une nouvelle tache 
dans la case tape ceçi:     rstrui.exe
la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter. 

>> durée entre 20 et 30 minutes>>ne toucher à rien 
mettre pc sous secteur si vous avez un portable
 
pistouri

mjc1347 · Answer

re-bonsoir
merci j'ai essayé et je n'ai aucun point de restauration.
je viens de m'apercevoir que je n'ai pas "Windows explorer.exe" et quand je veux le lancer il ne reste que 3 secondes ....

pistouri · Answer

CTRL+ ALT+ SUPPR
clic sur fichier (en haut à gauche)
exécuter une nouvelle tache
taper: explorer.exe


pistouri

mjc1347 · Answer

re-bonsoir
explorer.exe ne reste que 3 secondes.......
merci

pistouri · Answer

si vous avez un pcportable:

 Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation sans relacher
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
 appuyer sur la bouton d'alimentation  pour redémarrer

mjc1347 · Answer

c'est sur un pc de bureau !
merci

pistouri · Answer

pouvez vous démarrer en mode sans échec?
>Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier, parfois: Num Lock ou Caps Lock, en bas à gauche du clavier )
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT 
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros

mjc1347 · Answer

bonjour
Je suis allée jusqu'à paramètres et maintenant j'ai 
Réinitialiser ce PC ou options avancées mais pas redémarrer 
merci

pistouri · Answer

dans Parametres>> options avancées>> essayer une  restauration systéme à une date précédente.

Installation d'une maj sur windows 10

9 réponses