Installation d'une maj sur windows 10

mjc1347 -  
pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
hier j'ai eu une installation d'une maj de windows10 qui fonctionne depuis quelques mois.
depuis après le démarrage je rentre mon mot de passe puis écran noir et seulement la flèche de la souris.
je peux aller dans le gestionnaire des taches avec maj + alt + suppress mais je n'ai pas l'affichage du bureau ni barre de tache.
quelqu'un a-t-il déjà eu le même probleme
merci

9 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonsoir ,

    essaie ceçi:

    avec les touches clavier Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps
    clic sur fichier (en haut à gauche)
    exécuter une nouvelle tache
    dans la case tape ceçi: rstrui.exe
    la fenêtre => Restauration Système apparaît
    Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
    Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
    Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
    Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
    Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.

    >> durée entre 20 et 30 minutes>>ne toucher à rien
    mettre pc sous secteur si vous avez un portable

    pistouri
    0
  2. mjc1347
     
    re-bonsoir
    merci j'ai essayé et je n'ai aucun point de restauration.
    je viens de m'apercevoir que je n'ai pas "Windows explorer.exe" et quand je veux le lancer il ne reste que 3 secondes ....
    0
  3. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    CTRL+ ALT+ SUPPR
    clic sur fichier (en haut à gauche)
    exécuter une nouvelle tache
    taper: explorer.exe

    pistouri
    0
  4. mjc1347
     
    re-bonsoir
    explorer.exe ne reste que 3 secondes.......
    merci
    0

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  6. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    si vous avez un pcportable:

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation sans relacher
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

    0
  7. mjc1347
     
    c'est sur un pc de bureau !
    merci
    0
  8. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    pouvez vous démarrer en mode sans échec?
    >Ctrl + ALT + Suppr
    A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier, parfois: Num Lock ou Caps Lock, en bas à gauche du clavier )
    - Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
    vous etes maintenant sur une page bleu
    relacher bouton SHIFT
    clic sur choisir une option
    dépannage
    parametres
    redémarrer(en bas de la fenetre)
    choisir f4 (mode sans échec)
    laisser charger windows
    une fois sur le bureau les icones seront plus gros

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  9. mjc1347
     
    bonjour
    Je suis allée jusqu'à paramètres et maintenant j'ai
    Réinitialiser ce PC ou options avancées mais pas redémarrer
    merci
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  10. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    dans Parametres>> options avancées>> essayer une restauration systéme à une date précédente.
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