Sujet Précédent Sujet Suivant

Retractation de 7 jours sur un engagement 24 mois

Résolu/Fermé
Cosa31 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 - 27 juil. 2016 à 00:41
Cosa31 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 - 27 juil. 2016 à 01:13
Bonjour,
J’ai pris un engagement de 24mois et un nouveau téléphone chez sfr (après avoir passé 8 ans avec le même téléphone et forfait) avec comme objectif la 4g mais je me retrouve avec un abo à 20.99 euros/mois pour 1Go de 4g. En surfant j'ais découvert les offres RED à 19.99e/mois pour 5Go de 4g, ma question et le suivante puis-je rétracter mon abo en gardant le téléphone (en le payant au prix normal) et passer chez RED sans payer de frais de rétractation?
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 619
27 juil. 2016 à 00:46
Bonjour,

Il faut déjà voir les conditions du contrat que tu as signé, savoir ce qu'il est dit sur une rupture sous X jours et encore plus, ce qui est dit sur les possibilités de rupture dans le temps et le fait de garder le téléphone fournit dans l'offre.
2
Cosa31 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016
27 juil. 2016 à 00:57
Rupture sous 14 jours en cas de vente a distance mais je viens de l'acheter en magasin, je suis dégouté normalement je compare tout lors d'un achat mais la je me suis précipité. J’espère que comme RED c'est la même entreprise et qu'ils feront preuve de souplesse ( je suis naïf je sais).
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 619 > Cosa31 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016
27 juil. 2016 à 00:59
Passer d'un abonnement avec engagement à du sans engagement, pas certains qu'ils fassent "preuve de souplesse" car c'est pas dans leur avantage :-))
0
Cosa31 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016
27 juil. 2016 à 01:13
J'irais voir demain mais je suis resté 6 ans après la fin de l'ancien forfait. Je vais essayer de les convaincre, comme le dit si bien l'adage "qui ne tente rien, n'aura rien". Si vous voyez ce fil de discussion vous serez prévenu.
ACHAT IMPULSIF = GROSSE ERREUR

Merci beaucoup judge-dt pour tes réponses rapides.
0

Discussions similaires

Formule Excel pour afficher les mois (chiffres) en lettre
castelc -
-2-2 -

23 réponses
Excel - Conversion nb jour >> an, mois, jour
Tehani_t -
Xfiles -

20 réponses
7/15 combien sur 20 ?
Lele -
diablo13800 -

4 réponses