Istallation windows 10

grilleaud Messages postés 25 Statut Membre -  
grilleaud Messages postés 25 Statut Membre -
bonjour,je suis sur windows 7 et je veux migré vers windows 10,dans la barre des taches j ai l icone de windows 10 avec un triangle jaune la mise a jour se telecharge mais apparement ne s intalle pas ,j ai une fenetre qui s ouvre avec marqué preparation de la mise a niveau mais rien se passe au bout de trois heures de temps deja
que faire ?pouvez-vous m aidez ?

2 réponses

  1.
    jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 443
     
    Bonjour

    Il faut un peu de patience ,j'ai installé hier au bout de la 3° fois
    Téléchargement temps env 1h30 installation 2h00
    Ne surtout pas interrompre pendant les opérations
    Cordialement
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    1. grilleaud Messages postés 25 Statut Membre
       
      merci, mais je crois que ca viens de mon pc,la premiere ca m a dit que c etait peut etre le par feu ou un logiciel qui mettait le bazard,alors j ai supprimé 3 logiciel et la mise a jour c est lancé puis telechargé et ca a commencé a s installé et arrivé a 5 pourcent ca c est arreter et j ai eut un message d erreur et ca a abandonner
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  2. Utilisateur anonyme
     
    tentez de vous rendre sur le support technique de Windows et demandez un tchat avec eux.
    Sinon tentez de voir dans Windows update si il y a quelque chose
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