Barre des tâches et menu démarrer ne répondent plus

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir à tous,

Je viens vers vous car je pense être infecté par un virus. En effet depuis que j'ai passé mon pc sous windows 10 la barre des tâches ainsi que le menu démarrer ne me répondent plus. J'ai essayer bon nombre de techniques retrouvées sur le net (mbam, adwcleaner, cmd,...) mais rien n'y fait...

Pouvez-vous m'aider ?

Je vous envoie le lien du rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_t5c15y5y14g12

Merci d'avance à ceux qui me viendront en aide :)


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Aucun rapport avec les virus, je déplace dans la partie Windows.
Essaye de désinstaller Antivir.

et suis ce tutoriel à partir du paragraphe "Erreur Critique Cortana : vérifications fichiers systèmes" : http://forum.malekal.com/cortana-erreur-critique-t53187.html
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Utilisateur anonyme
 
Ok merci beaucoup !! Ça m'a un peu fait avancé merci ! Ça n'a pas totalement fonctionné, quelques bugs persistaient du coup j'ai lancé une restauration du système en usine c'est plus sûr

Merci encore en tout cas ! Passes une bonne soirée ;)
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