PC portable Windows 10 qui a crashé et impossible de l’éteindre

MrFloydXE Messages postés 2 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour j'ai besoins de votre aide, mon PC portable qui marche sous Windows 10 a crashé totalement je peux plus rien faire avec et quand je le ferme il ne se met pas en veille et je sais pas comment l'éteindre si vous pouvez m'aider ça serait gentille.

Cordialement.
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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez ça


Débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

Remettre la batterie, puis refaire l'essai.


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