mon pc est planté Fermé

Question

Bonsoir tout le monde.
J'ai ce soir un gros problème avec mon pc.
C'est un HP (précision inutile).
Il ne veux plus ce lancé et reste bloqué sur le chargement (de Windows je suppose). 
Petite photo à l'appuie ci-dessous
Le chargement ne tourne pas dans le vide, il est juste planté au bout de quelque seconde de chargement après avoir essayé de le rallumer. J'ai essayé le mode sans échec... Sans succès! 
Qui sera mon super héro ?

pistouri · Answer

bonsoir,

si c 'est un pc portable :

 Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation sans relacher
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
 appuyer sur la bouton d'alimentation  pour redémarrer

sollow-1 · Answer

Merci pour ta réponse à une heure aussi tardive et dans des délais si cours. 
J'ai suivi à la lettre le protocole exposé.. Sans succès. 
Une autre idée? (mise à par ma collection de phalange, ou mon front, dans cette oeuvre d'intellect humain) ?

pistouri · Answer

bon c 'est bien un pc portable..

que c 'est il passé  pour se retrouver sur l 'écran hp ?
un logiciel installé ?
un arret brutal ?
une mise à jour jour? des précisions seront bienvenue par avance

Mode sans échec accessible ?
solution pour Windows 10:

Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut  ( parfois: Num Lock ou Caps Lock), en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
redemarrer par la suite  le pc 
 
 
pistouri

sollow-1 · Answer

En effet, c'est un pc portable.
En fait je me suis lancé dans l'optimisation de mon système pour gagner des ressources et pour être plus à l'aise sur certain jeu. J'ai suivie un tutoriel sur Youtube dans lequel il me demandé de désactiver certaine fonctionnalité de w10 (Cortona..) idem pour le démarrage etc.. (si erreur humaine il y a, elle est surement là, bien que je me suis appliqué à ne pas désactiver n'importe quoi). J'ai par la suite mis à jours mes drivers de carte graphique. (AMD 84000M Serie4) 64bit de memoir. Au moment de l'installation de celui ci écran noir. J'ai donc attendu un moment (je suis sortie voir des potes) et en revenant la machine était tj allumé l'écran noir et très chaude. J'ai donc tout éteint. Depuis je suis à l'instant t0. Cad écran de chargement begué

pistouri · Answer

la fonction Ctrl + ALT + Suppr marche t 'elle ?

pistouri · Answer

appuyer sans relacher jusqu'a l 'arret complet>>tenter de redémarrer
Débranchez l'adaptateur secteur, retirez la batterie, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes pour vider l'électricité résiduelle et restaurer les paramètres de démarrage par défaut
puis Rebranchez l'adaptateur secteur (sans reconnecter la batterie), appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer le pc

sollow-1 · Answer

L'ordinateur bloque tj au même stade.

pistouri · Answer

redemarrer le pc et tapoter (appuyer toutes  les 1 seconde) sur la touche F11

jns55 · Answer

Bonjour,
 J'ai par la suite mis à jours mes drivers de carte graphique.
Au moment de l'installation de celui ci écran noir.

Tu vois où elle se trouve l'erreur ?

Ben là, pour le coup,  il est optimisé ton pc ! ça me rappelle un mauvais souvenir personnel avec Vista, j'étais passé par la case réinstallation car pour revenir à la version antérieure du driver j'avais pas trouvé.

sollow-1 · Answer

J'ai progressé..

pistouri · Answer

je vois 2 solutions pour le moment
1/ réparer le démarrage avec un dvd de  windows 10
1/ réinstaller windows 10

https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html

Des avis serait bienvenue si possible

sollow-1 · Answer

Le sarcasme et un bonne allié quand on est pas informaticien x).
Je pourrais pas plutôt réinstaller w7 ? Au final je perds rien. ?? (mise à part le disc dure)

sollow-1 · Answer

J'ai encore une petite question. Avec un cd de démarrage w7, puis-je remplacer mon w10 par w7 ? Ou faut-il que j'utilise un cd w10, reinitialiser w10 et apres passer a w7 ?

pistouri · Answer

Installer Windows 7 puis faire WINDOWS UPDATE pour obtenir Windows 10 >>gratuit  jusqu' au 29 Juillet)>>le retour  vers Windows 7 sera possible dans un delai de 1 mois
vous pouvez mettre Windows 7 à la place de Windows 10 et le formater(avec une licence valide pour l 'activer)
votre pc est sur windows 10>>installer directement l 'iso 1511
aucune clé d 'activation ne sera demandée

içi par exemple :

http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-10-threshold-2/

Mon pc est planté

14 réponses