Windows 10 ne se lance pas

Dr_Benton -  
Bonjour,
Voici mon problème : lorsque j'allume mon pc portable Windows 10 me met un écran bleu avec les point qui tournent formant un cercle, comme s'il se chargeait. Mais rien ne se passe. Tout fonctionnait bien avant.
J'ai essayé de démarré en mode sans échec mais rien ne se passe : écran noir, seule la flèche de la sourie d'affiche et est mobile (et est en basse résolution).
Que dois-je faire ? Merci d'avance

9 réponses

  1.  diamantnoir
    t inquiet pas c est suite a la mise a jour des dernières 24 h
    j ai eu ce problème hier laisse quelque heures ton pc ne fait pas réinstallation ou restauration et a ton retour tu verras qu au démarrage tu auras le message d une mise a jour bien installé
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    1. Dr_Benton
      Merci, je le laisse éteint ? Parce que hier j'arrivais jusqu'au moment de mettre le mot de passe mais impossible, l'ordinateur ramait à mort....
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  2. Dr_Benton
    La j'ai laissé tourné les rond, je suis arrivé sur la page du mot de passe mais quand je le tape rien ne se passe, comme si l'ordinateur ramait...
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    1. Dr_Benton
      il ne se passe toujours rien, personne n'aurait une autre solution ?
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  3. pistouri Contributeur
    bonjour ,

    essaie ceçi à tout hazard :

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation sans relacher
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

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    1. Dr_Benton
      Merci pistouri mais ça n'a rien changer. Pour trouver un iso de windows 10 à mettre sur une clé usb il faut aller ou ?
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  6. Dr_Benton
    Alors j'ai créer le support d'installation Windows 10 correspondant. Je boot sur la clé usb mais voila ce que j'ai après : http://hpics.li/ea02548
    Par contre si je redémarre l'ordi comme ils disent Windows ne se lance pas vu que c'est mon problème...

    Que dois-je faire ?
    J'ai lancé l'installation de Windows 10 en mode normal, pas avancé.
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    2. pistouri Contributeur
      oui.

      essayer de récuperer les données avec dart 10

      https://forum.pcastuces.com/default.asp

      il à une fonction explorateur pour récuperer vos documents sur une clé ou dd externe

      pistouri
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      1. Dr_Benton
        merci, du coup j'ai pas bien compris. Dart c'est pour récupérer des photos ou pour réparer windows ? Tu me conseille de faire une installation personnalisée puis d'utiliser Dart ?
        parce qu'une fois Dart télécharger comment le lancer sur mon pc sachant que Windows ne se lance pas ? Encore merci
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    3. pistouri Contributeur
      Dart >> récupérer tout les documents seulement

      un bref aperçu de ses fonctionnalités :

      https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-desktop-optimization-pack/?redirectedfrom=MSDN



      info: si vous repartez avec l 'iso 1511 pas besoin d 'activer windows et windows update sera moins long , il faudra dans ce cas formater windows
      (installation personnalisée )
      l 'installation en moins 1 heure

      pistouri
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      1. Dr_Benton
        merci mais je vais utiliser la clé que j'ai car je crains galérer à mettre la 1511 sur une clé usb
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      3. Dr_Benton
        Alors mon ordi refonctionne. J'ai encore tous mes fichiers sur le disque dur mais par contre j'ai perdu tout ce qu'il y avait sur le bureau et dans mes documents. Que me conseilles tu ? Testdisk ?
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    4. pistouri Contributeur
      ouvrir ce pc>>windows C ou disque local >> regarder si il y à un dossier Windows old.
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