Problème démarrage Windows 10

Bonjour,
Mon ordinateur ne démarre plus, enfin il reste bloquer sur alienware .. et charge a l infini .

(il fonctionnait pourtant très bien a ma dernière utilisation et s est éteint normalement. )

j ai donc éteint manuellement en espérant que le problème se résolve tous seul . mais cela n a rien changer.
Si ce n' est , que vu que le pc c est éteint non naturellement , au démarrage j ai eu le choix entre redémarrer normalement ou réinitialisé windows ,
j ai donc choisi de réinitialisé windows avec l option effacer les fichier et nettoyage approfondi .
Mais après avoir tout effacer je reçois un message d erreur ,
qui me dis que windows n a pas pu être installé et je dois cliquer sur ok pour redémarrer l installation ,
Mais quand je clique sur ok, le même message d erreur apparais . je n arrive donc pas a installé windows .

Merci d avance pour votre aide .

je ne sais pas si vous avez besoin de ma config , mais je la donne au cas ou ^^.

il s agit d un pc portable alienware 17 :

-Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz (quad core)
- NVIDIA GeForce GTX 770M + Intel(R) HD Graphics 4600
-16 Go de ram

mon portable aura 3 ans fin juillet mais ma carte mere , carte graphique et mon système de refroidissement ont été changé par la garantie d alienware il y a 2 moi suite a des soucis d IPS .

(j ai contacté la garantie mais je ne sais pas si elle intervient sur ce genre de problème, j attend leur réponse. )

(désolé pour l orthographe etc.. :( )