Ecran noir, pc portable, windows 10 [Fermé]

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Bonjour, j'ai installer windows 10 depuis près de 1 an sur mon pc portable et tout aller bien. Mais maintenant, quand je jouais a slither.io d'un coup tous c'était figée et puis j'ai eu, comme un sorte de brouillard sur les vielle tv et puis mon pc s'est redémarrer tout seul. Quand il s'est redémarrer l'écran n’affichai rien, je l'ai éteint et rallumer mais toujours rien j'ai tenter de le connecter avec un câble hdmi sur ma tv mais encore un écran noir. Je ne voudrai pas supprimer mes dossier qui sont important. Merci de me proposer vos idées pour résoudre mon problème.
De plus l'ordinateur s'allume mais l'écran lui même n'affiche rien.
Cordialement

4 réponses

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bonsoir
Je veux juste dire que si tu reinstalle le système de ton pc cela ne signifie pas que vous allez perdre tous vos fichiers

_______________________ ^^
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60872 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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comment tu veut que je réinstalle le système si je ne voit rien du tout
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il n'affiche rien même au demarrage ?
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nn l'écran est comme si que l'ordi est toujours éteint mais il est allumé
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Information de + :
-appui 1 min sur marche sans secteur ni batterie puis branches le secteur
et je réessaie. Toujours rien.
-tapoter au démarrage la touche f8 (mode sans échec) pour voir si ton ordi
démarre. Toujours rien (je ne voit rien)
-dans tous le cas l'écran n'affiche rien, ils reste tout noir sans curseur.
-une fois quand je l'ai connecter sur ma tv l'écran a marché mais s'est figée
directement et retour a la situation de maintenant
-aucun logiciel n'a était installer avant le problème.
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Si le pc n'affiche rien du tout est-ce que tu sens le Windows démarrer? si oui donc tu as une panne graphique. sinon tu sorts ton disque dur et tu récupère tes fichiers à l'aide d'une autre machine et tu tente une réinstallation. ou carrément tu contact le service de dépannage.
Bonne chance!
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Oui je sens windows démarrer. Sinon comment on peut réparer cette panne graphique?? :o
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14 décembre 2017
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Hello. Problème de carte graphique HS ... Quels sont les composants du PC en question ? (Carte Graphique, processeur, RAM, Disque dur) etc ? Tu peux voir ça sur les étiquettes collées sur ton PC. Et ce genres de pannes n'est généralement pas réparable. /-: ...
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14 décembre 2017
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Non je ne parle pas de ça. Je te demande est ce que le PC avait tendance à beaucoup chauffer ? Sinon la carte graphique, c'est la pièce qui gère l'affichage et les graphismes. Apparemment, selon ce que j'ai lu dans tes messages plus haut, comme quoi il y avait du cryptage sur l'écran et que même en le connectant à un écran extérieur ne fonctionne pas, ça veut dire que la carte graphique est morte...
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Bon, je ais voir si demain ça remarche :D sinon je vais voir un service de dépannage, merci.
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Hello. Du coup, tu as réessayé ? Et tu n'as pas répondu à ma question : Est ce que ton PC chauffait il beaucoup à l'utilisation ? Si tu ne réponds pas aux questions qu'on te pose, on ne pourra pas t'aider.
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A désolé j'ai oublier, bas oui de-fois je pense. De toute façon je cherche déjà ou le réparer
Oui j'ai réessayé mais toujours la même problème.
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Bonjours, pendant que je cherchais un réparateur j'ai décider de ressayer de enlever la batterie puis tenir le bouton marche/arrêt pendant 15sec, etc... Et là comme par magie ça a remarcher mais je n'ai pas eu le temps de transférer mes fichiers qu'il c'est éteint. j'ai ressayer mais rien, j'ai attendu 1 semaine(c'est a dire aujourd'hui) pour refaire mais rien. Comme d'habitude il ne se connecte pas a un écran externe(pour info j'utilise l'écran de ma TV)
Si vous avez encore des idées ça serai gentil de me les partager
Et aussi si vous connaissez des boutiques qui répare les cartes graphiques pour pas très chers merci de me les partager aussi :D