Ecran noir, pc portable, windows 10

SkyNalix -  
Bonjour, j'ai installer windows 10 depuis près de 1 an sur mon pc portable et tout aller bien. Mais maintenant, quand je jouais a slither.io d'un coup tous c'était figée et puis j'ai eu, comme un sorte de brouillard sur les vielle tv et puis mon pc s'est redémarrer tout seul. Quand il s'est redémarrer l'écran n’affichai rien, je l'ai éteint et rallumer mais toujours rien j'ai tenter de le connecter avec un câble hdmi sur ma tv mais encore un écran noir. Je ne voudrai pas supprimer mes dossier qui sont important. Merci de me proposer vos idées pour résoudre mon problème.
De plus l'ordinateur s'allume mais l'écran lui même n'affiche rien.
Cordialement

4 réponses

  1.  m_Aymen
    bonsoir
    Je veux juste dire que si tu reinstalle le système de ton pc cela ne signifie pas que vous allez perdre tous vos fichiers

    _______________________ ^^
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    1. SkyNalix
      comment tu veut que je réinstalle le système si je ne voit rien du tout
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    2. m_Aymen
      il n'affiche rien même au demarrage ?
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    3. SkyNalix
      nn l'écran est comme si que l'ordi est toujours éteint mais il est allumé
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  2. SkyNalix
    Information de + :
    -appui 1 min sur marche sans secteur ni batterie puis branches le secteur
    et je réessaie. Toujours rien.
    -tapoter au démarrage la touche f8 (mode sans échec) pour voir si ton ordi
    démarre. Toujours rien (je ne voit rien)
    -dans tous le cas l'écran n'affiche rien, ils reste tout noir sans curseur.
    -une fois quand je l'ai connecter sur ma tv l'écran a marché mais s'est figée
    directement et retour a la situation de maintenant
    -aucun logiciel n'a était installer avant le problème.
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    1. armand.ccm
      Si le pc n'affiche rien du tout est-ce que tu sens le Windows démarrer? si oui donc tu as une panne graphique. sinon tu sorts ton disque dur et tu récupère tes fichiers à l'aide d'une autre machine et tu tente une réinstallation. ou carrément tu contact le service de dépannage.
      Bonne chance!
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      1. SkyNalix
        Oui je sens windows démarrer. Sinon comment on peut réparer cette panne graphique?? :o
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    2. Mahdid216
      Hello. Problème de carte graphique HS ... Quels sont les composants du PC en question ? (Carte Graphique, processeur, RAM, Disque dur) etc ? Tu peux voir ça sur les étiquettes collées sur ton PC. Et ce genres de pannes n'est généralement pas réparable. /-: ...
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      1. SkyNalix
        Les seuls chose que j'ai sur mon pc :
        http://hpics.li/b1ea0c9
        http://hpics.li/85dea18
        Il me manque une étiquette mais elle c’était decollée
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      2. Mahdid216
        Hum... Donc en effet, la carte graphique doit être bel et bien morte de chez morte... En même temps, ce modèle de PC date de début 2010... Il chauffait beaucoup quand tu l'utilisais ?
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      3. SkyNalix
        bas enfaite la batterie est morte donc pendant tout ce temps il était en charge avec le câble sinon il se éteint direct
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      4. Mahdid216
        Non je ne parle pas de ça. Je te demande est ce que le PC avait tendance à beaucoup chauffer ? Sinon la carte graphique, c'est la pièce qui gère l'affichage et les graphismes. Apparemment, selon ce que j'ai lu dans tes messages plus haut, comme quoi il y avait du cryptage sur l'écran et que même en le connectant à un écran extérieur ne fonctionne pas, ça veut dire que la carte graphique est morte...
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      5. SkyNalix
        Bon, je ais voir si demain ça remarche :D sinon je vais voir un service de dépannage, merci.
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