Problème adobe installer

kabekona37 Messages postés 5 Statut Membre -  
Cyber-Jack Messages postés 180 Statut Membre -
bonjour -
panique à bord - à force de recevoir des demandes de mises à jour pour Adobe (je viens d'acquérir un macbook OSX el capitan) j'ai cédé à faire une mise à jour mais le programme d'installation est bloqué sans avoir terminé ("exécution des scripts du paquet" barre d'exécution bloquée aux 3/4 )
j'ai laissé le programme ouvert pendant la nuit mais rien n'a bougé et il refuse de quitter (même avec Forcer à quitter) et je ne peux plus éteindre mon ordi (qui commence à chauffer ...)

que dois je faire ???
merci de votre aide (me donner des instructions très simple à comprendre si possible...)

1 réponse

  1.
    Cyber-Jack Messages postés 180 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    Même si c'est pas la meilleur des idée çà vaut mieux que de cramer ton pc, laisse le ce décharger pour qu'il coup

    cordialement
    0
    1. kabekona37 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci Cyber-jack
      En effet je crains que ce ne soit plus que la seule solution en espérant que çà va vraiment s'effacer
      cordialement
      0
    2. Cyber-Jack Messages postés 180 Statut Membre 11
       
      Tien nous au courant, mais normalement la mise a jour va s'effacer au moment ou tu va la relancer puis elle se retelecharge

      cordialement
      0
    3. kabekona37 Messages postés 5 Statut Membre > Cyber-Jack Messages postés 180 Statut Membre
       
      oui bien sûr - j'en suis à 30% de batterie donc çà sera pour bientôt et j'espère avec des bonnes nouvelles
      est ce que je n'ai pas intérêt à supprimer la version Adobe précédente ???( dans "applications" version 10.1.14 ) que j'ai récupérée en réinstallant mon ancien macbook sur ce nouveau MacOSX

      vous tiens au courant de la suite des opérations !
      0
    4. Cyber-Jack Messages postés 180 Statut Membre 11
       
      Si tu a possibilité oui supprime toute les version d'adobe que tu a comme sa tu recommence avec un adobe tout neuf :)
      0
    5. kabekona37 Messages postés 5 Statut Membre > Cyber-Jack Messages postés 180 Statut Membre
       
      bonsoir cyber-jack
      bon voilà des nouvelles comme promis - finalement la situation s'est débloquée et j'ai pu fermer et recharger - nouvelle tentative d'installer Adobe reader DC et même problème - alors j'espère que çà va finir par se débloquer et ne plus faire de mise à jour de ce logiciel !!!
      merci pour le soutien - moral au moins -
      0

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