ICloud et localiser
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Gardouche
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1 juil. 2016 à 20:33
Utilisateur anonyme - 2 juil. 2016 à 21:53
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A voir également:
- ICloud et localiser
- Trousseau icloud - Guide
- Localiser mon telephone - Guide
- Localiser un indicatif téléphonique - Guide
- Localiser adresse ip gratuit - Guide
- Localiser un colis - Guide
6 réponses
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Modifié par *_Francis_* le 1/07/2016 à 21:52
Modifié par *_Francis_* le 1/07/2016 à 21:52
Bonsoir,
la raison est à la fois logique et simple.
La fonction "Localiser mon Mac" ou "Localiser mon iPhone" n'est pas faite juste pour voir "comme ça" . C'est utile quand on ne sait plus ou on a oublié son appareil, ou quand on se l'ai fait voler. Si on demande d'effacer son appareil, c'est qu'on considère que cet appareil a été volé, et que l'on veut protéger ses données personnelles et aussi bloquer l'appareil pour que le voleur ne puisse plus l'utiliser.
Quand on donne son Mac à quelqu'un ou qu'on le vend, (c'est pareil), la première chose à faire, est de fermer sa session iCloud sur l'appareil en question. Votre fille utilisait donc un Mac avec une session iCloud ouverte à votre nom, au lieu d'utiliser ce Mac avec sa propre session dans les Préférences Système / iCloud.
Il faut donc que votre fille aille dans ces préférences et ferme la session iCloud à votre nom. Elle aura besoin de votre mot de passe iCloud pour le faire - normal, sinon ça serait trop facile pour les voleurs.
Il faudra également fermer les sessions App Store et iTunes store éventuellement, et supprimer l'autorisation de l'ordinateur depuis iTunes.
Bref, rien que du logique :)
Voyez ces explications :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201065
Cordialement.
Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
la raison est à la fois logique et simple.
La fonction "Localiser mon Mac" ou "Localiser mon iPhone" n'est pas faite juste pour voir "comme ça" . C'est utile quand on ne sait plus ou on a oublié son appareil, ou quand on se l'ai fait voler. Si on demande d'effacer son appareil, c'est qu'on considère que cet appareil a été volé, et que l'on veut protéger ses données personnelles et aussi bloquer l'appareil pour que le voleur ne puisse plus l'utiliser.
Quand on donne son Mac à quelqu'un ou qu'on le vend, (c'est pareil), la première chose à faire, est de fermer sa session iCloud sur l'appareil en question. Votre fille utilisait donc un Mac avec une session iCloud ouverte à votre nom, au lieu d'utiliser ce Mac avec sa propre session dans les Préférences Système / iCloud.
Il faut donc que votre fille aille dans ces préférences et ferme la session iCloud à votre nom. Elle aura besoin de votre mot de passe iCloud pour le faire - normal, sinon ça serait trop facile pour les voleurs.
Il faudra également fermer les sessions App Store et iTunes store éventuellement, et supprimer l'autorisation de l'ordinateur depuis iTunes.
Bref, rien que du logique :)
Voyez ces explications :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201065
Cordialement.
Bonne Journée :-) - Francis
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Gardouche
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12 février 2017
2 juil. 2016 à 01:18
2 juil. 2016 à 01:18
Bonsoir !
Le Macbook n'a pas été perdu ou volé.
1. Je suis allée sur le site www.icloud.com,
2. j'ai entré mon ID et mon mot de passe,
3. J'ai cliqué sur Localiser,
4.De la liste de mes appareils, j'ai choisi Macbook de Savannah (Ce Macbook était à moi avant je l'ai donné à ma fille).
5. Je voulais le supprimer de ma liste et j'ai cliqué sur la Poubelle, ne sachant pas que ceci effacerait tout le contenu,
6. J'ai cliqué sur le Macbook de Savannah, je vois Effacé en rouge,
Donc, si j'ai effacé son contenu, il n'y a plus rien sur le Macbook et aucun moyen de récupérer les données.
1. Je suis allée sur le compte iCloud de ma fille sur le web,
2. Je suis allée dans les réglage et Gestion de l'identifiant Apple
3. Je vois son iPhone et son Macbook
4. Je clique sur l'icône de son Macbook
5. Je vois le modèle, la version OS X et # série
Il était impossible de faire une sauvegarder du Macbook puisqu'il contient plus de 200GO et iCloud donne seulement 5GO gratuit. C'est vraiment stupide car on a pas tous les moyens d'acheter de l'espace supplémentaire.
Il n'y a vraiment rien à faire ????? Même à partir de son compte iCloud ou Apple ???
PS J'ai fait des captures d'écran pour vous montrer, peut-on insérer des images dans les messages ?
Merci de votre aide !
Le Macbook n'a pas été perdu ou volé.
1. Je suis allée sur le site www.icloud.com,
2. j'ai entré mon ID et mon mot de passe,
3. J'ai cliqué sur Localiser,
4.De la liste de mes appareils, j'ai choisi Macbook de Savannah (Ce Macbook était à moi avant je l'ai donné à ma fille).
5. Je voulais le supprimer de ma liste et j'ai cliqué sur la Poubelle, ne sachant pas que ceci effacerait tout le contenu,
6. J'ai cliqué sur le Macbook de Savannah, je vois Effacé en rouge,
Donc, si j'ai effacé son contenu, il n'y a plus rien sur le Macbook et aucun moyen de récupérer les données.
1. Je suis allée sur le compte iCloud de ma fille sur le web,
2. Je suis allée dans les réglage et Gestion de l'identifiant Apple
3. Je vois son iPhone et son Macbook
4. Je clique sur l'icône de son Macbook
5. Je vois le modèle, la version OS X et # série
Il était impossible de faire une sauvegarder du Macbook puisqu'il contient plus de 200GO et iCloud donne seulement 5GO gratuit. C'est vraiment stupide car on a pas tous les moyens d'acheter de l'espace supplémentaire.
Il n'y a vraiment rien à faire ????? Même à partir de son compte iCloud ou Apple ???
PS J'ai fait des captures d'écran pour vous montrer, peut-on insérer des images dans les messages ?
Merci de votre aide !
Utilisateur anonyme
2 juil. 2016 à 09:37
2 juil. 2016 à 09:37
Bonjour,
J'ai bien compris que le Macbook n'a pas été perdu ou volé. C'est bien clair pour ce qui me concerne. Je dis simplement que la procédure que vous avez lancée, est celle qui est prévue quand un Mac est perdu ou volé.
Avec les chiffres, (le code), que vous avez défini, vous pouvez débloquer ce Mac. C'est justement "prévu pour" lorsque on retrouve son Mac.
Vous avez essayé de le débloquer avec ce code ?
Pourquoi avoir cliqué sur Effacer ? cela au risque de perdre définitivement toutes les données importantes si il n'existe pas de sauvegardes.
Tout de même, le mot "effacer" est clair... non ?
Pour la sauvegarde, je suis bien d'accord, 5 go c'est peu en gratuit, pas mal de prestataire font mieux, d'ailleurs personnellement je ne les utilise pas pour sauvegarder. Je sauvegarde sur un disque externe, avec Time Machine d'une part, pour pouvoir remonter dans le temps, et je fait un clone de mon disque interne sur un disque externe en plus, cela pour avoir toujours de quoi faire démarrer mon Mac dans des conditions identiques et avec l'ensemble des données, en cas de casse du disque interne. Si je prend tant de précautions, c'est que j'avais pendant de nombreuses années des documents juridiques à conserver vu que j'ai été tuteur d'une personne. Donc, hors de question de prendre des risques, et aujourd'hui un disque externe ne couté plus très!s cher.
En l'état actuel, il faut parvenir à débloquer ce Mac si ce n'est pas encore fait.
Ensuite, pour la récupération des données, il faudra utiliser un logiciel de récupération et prévoir un disque externe pour y déposer ces données.
Quelques logiciels de récupération :
Photorec gratuit :
https://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_FR
https://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_Etape_par_Etape
Stellar - payant
https://www.macintosh-data-recovery.com/recuperation-donnees-mac.php
Boomerang - payant
http://www.boomdrs.com
Data Rescue de Prosoft - payant
https://www.prosofteng.com/
Remo Recover Mac
https://www.remosoftware.com/remo-recover-mac
Disk Drill
https://www.cleverfiles.com/
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/diskdrill.html
EaseUS Data Recovery
http://fr.easeus.com/ppc/data-recovery-wizard.htm?gclid=CPrPlb7Zh80CFQ2eGwod5HUFuQ
Pour Insérer des images dans une discussion sur ce forum :
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
Cordialement.
J'ai bien compris que le Macbook n'a pas été perdu ou volé. C'est bien clair pour ce qui me concerne. Je dis simplement que la procédure que vous avez lancée, est celle qui est prévue quand un Mac est perdu ou volé.
Avec les chiffres, (le code), que vous avez défini, vous pouvez débloquer ce Mac. C'est justement "prévu pour" lorsque on retrouve son Mac.
Vous avez essayé de le débloquer avec ce code ?
Pourquoi avoir cliqué sur Effacer ? cela au risque de perdre définitivement toutes les données importantes si il n'existe pas de sauvegardes.
Tout de même, le mot "effacer" est clair... non ?
Pour la sauvegarde, je suis bien d'accord, 5 go c'est peu en gratuit, pas mal de prestataire font mieux, d'ailleurs personnellement je ne les utilise pas pour sauvegarder. Je sauvegarde sur un disque externe, avec Time Machine d'une part, pour pouvoir remonter dans le temps, et je fait un clone de mon disque interne sur un disque externe en plus, cela pour avoir toujours de quoi faire démarrer mon Mac dans des conditions identiques et avec l'ensemble des données, en cas de casse du disque interne. Si je prend tant de précautions, c'est que j'avais pendant de nombreuses années des documents juridiques à conserver vu que j'ai été tuteur d'une personne. Donc, hors de question de prendre des risques, et aujourd'hui un disque externe ne couté plus très!s cher.
En l'état actuel, il faut parvenir à débloquer ce Mac si ce n'est pas encore fait.
Ensuite, pour la récupération des données, il faudra utiliser un logiciel de récupération et prévoir un disque externe pour y déposer ces données.
Quelques logiciels de récupération :
Photorec gratuit :
https://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_FR
https://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_Etape_par_Etape
Stellar - payant
https://www.macintosh-data-recovery.com/recuperation-donnees-mac.php
Boomerang - payant
http://www.boomdrs.com
Data Rescue de Prosoft - payant
https://www.prosofteng.com/
Remo Recover Mac
https://www.remosoftware.com/remo-recover-mac
Disk Drill
https://www.cleverfiles.com/
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/diskdrill.html
EaseUS Data Recovery
http://fr.easeus.com/ppc/data-recovery-wizard.htm?gclid=CPrPlb7Zh80CFQ2eGwod5HUFuQ
Pour Insérer des images dans une discussion sur ce forum :
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Cordialement.
Gardouche
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12 février 2017
2 juil. 2016 à 12:19
2 juil. 2016 à 12:19
Bonjour !
Merci pour toute l'information! Moi j'ai appris avec les Années de faire des sauvegardes car on peut vraiment pas se fier aux ordinateurs. J'ai 3 DD externes 1TO chaque.
C'est vraiment stupide de ma part d'avoir cliqué sur supprimer, jE croyais que le Mac serait tout simplement supprimer de la liste de mes appareils. Comme je n'ai jamais utlisé iCloud et Localiser, je suis vraiment novice.
Je voudrais bien entrer dans le système et avoir accès au Mac mais je ne sais pas comment faire et en plus il ne boot que sur un ecran affichant une chemise ou dossier si tu aimes mieux avec un point d'interrogation dessus, il m'est donc impossible d'entrer le fameux code.
Comment doit on faire svp se serait grandement apprécié. Et merci pour les liens de récupération, je vais regarder ça!!
Merci encore de to aide et j'attends impatiemment tes instructions.
A+
Merci pour toute l'information! Moi j'ai appris avec les Années de faire des sauvegardes car on peut vraiment pas se fier aux ordinateurs. J'ai 3 DD externes 1TO chaque.
C'est vraiment stupide de ma part d'avoir cliqué sur supprimer, jE croyais que le Mac serait tout simplement supprimer de la liste de mes appareils. Comme je n'ai jamais utlisé iCloud et Localiser, je suis vraiment novice.
Je voudrais bien entrer dans le système et avoir accès au Mac mais je ne sais pas comment faire et en plus il ne boot que sur un ecran affichant une chemise ou dossier si tu aimes mieux avec un point d'interrogation dessus, il m'est donc impossible d'entrer le fameux code.
Comment doit on faire svp se serait grandement apprécié. Et merci pour les liens de récupération, je vais regarder ça!!
Merci encore de to aide et j'attends impatiemment tes instructions.
A+
Si le Mac présente un point d'interrogation, c'est qu'il ne trouve pas son OS de démarrage. On suppose alors qu'il n'est pas, ou plus verrouillé, auquel cas, il devrait présenter un cadenas.
Nous avons donc peut-être alors simplement un Mac "vierge". Dans ce cas, il faut ré-installer le système. Je ne sais pas si dans ce cas la partition de secours est effacée ou non. (depuis Mac OS X 10.7, il existe une partition de secours cachée).
Si la partition de secours n'est pas effacée, le démarrage devrait être possible en gardant les 2 touches cmd et R maintenues enfoncées pendant la phase de démarrage. Il apparaitra alors une fenêtre des Utilitaires Mac OS X ou Utilitaires OS X (c'est selon la version installée auparavant). Depuis ces utilitaires, il y a la possibilité de réinstaller OS X via internet. (Cela se fait depuis les serveurs d'Apple).
Sinon, la méthode consiste à se créer une clé USB d'installation d'OS X. C'est possible de le faire depuis ton Mac valide, pour ensuite l'utiliser sur l'ancien Mac.
Voila en tous cas, la méthode pour se créer une clé USB pour OS X 10.11 :
https://www.commentcamarche.net/faq/44770-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-11-alias-el-capitan
Il faut bien entendu que tu disposes de ce Mac à portée de souris pour faire ça - si ta fille se trouve éloignée, ça lui sera plus compliqué.
Note aussi que depuis OS X 10.8, le Mac devra avoir au moins 8 Go de mémoire ram installé pour qu'il ne se traîne pas trop lamentablement. Sinon, au moins 6Go, si le Mac n'accepte pas 8Go. Mais avec 4Go sous OS X 10.11, ça rame sérieusement. Comme le Mac est de 2008, il a du être livré avec moins de mémoire, et ne supporte peut-être que 6Go. Il existe en effet plusieurs variantes de Macbook Pro de 2008
Remarque : si tu as encore les DVD d'origine sous la main, ou mieux le DVD d'installation universel de Mac OS X 10.6, (que tu avais du utiliser pour le passer de 10.5 à 1O.6), c'est plus simple, au moins dans un premier temps. Tu suis une de ces méthodes :
https://www.commentcamarche.net/faq/30592-installer-mac-os-x-10-6-alias-snow-leopard
https://www.commentcamarche.net/faq/15198-installer-ou-reinstaller-mac-os-x-10-5-alias-leopard
Tu pourras alors ensuite passer à une version supérieure comme tu as du le faire auparavant.
Bonne suite en tous cas...
Nous avons donc peut-être alors simplement un Mac "vierge". Dans ce cas, il faut ré-installer le système. Je ne sais pas si dans ce cas la partition de secours est effacée ou non. (depuis Mac OS X 10.7, il existe une partition de secours cachée).
Si la partition de secours n'est pas effacée, le démarrage devrait être possible en gardant les 2 touches cmd et R maintenues enfoncées pendant la phase de démarrage. Il apparaitra alors une fenêtre des Utilitaires Mac OS X ou Utilitaires OS X (c'est selon la version installée auparavant). Depuis ces utilitaires, il y a la possibilité de réinstaller OS X via internet. (Cela se fait depuis les serveurs d'Apple).
Sinon, la méthode consiste à se créer une clé USB d'installation d'OS X. C'est possible de le faire depuis ton Mac valide, pour ensuite l'utiliser sur l'ancien Mac.
Voila en tous cas, la méthode pour se créer une clé USB pour OS X 10.11 :
https://www.commentcamarche.net/faq/44770-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-11-alias-el-capitan
Il faut bien entendu que tu disposes de ce Mac à portée de souris pour faire ça - si ta fille se trouve éloignée, ça lui sera plus compliqué.
Note aussi que depuis OS X 10.8, le Mac devra avoir au moins 8 Go de mémoire ram installé pour qu'il ne se traîne pas trop lamentablement. Sinon, au moins 6Go, si le Mac n'accepte pas 8Go. Mais avec 4Go sous OS X 10.11, ça rame sérieusement. Comme le Mac est de 2008, il a du être livré avec moins de mémoire, et ne supporte peut-être que 6Go. Il existe en effet plusieurs variantes de Macbook Pro de 2008
Remarque : si tu as encore les DVD d'origine sous la main, ou mieux le DVD d'installation universel de Mac OS X 10.6, (que tu avais du utiliser pour le passer de 10.5 à 1O.6), c'est plus simple, au moins dans un premier temps. Tu suis une de ces méthodes :
https://www.commentcamarche.net/faq/30592-installer-mac-os-x-10-6-alias-snow-leopard
https://www.commentcamarche.net/faq/15198-installer-ou-reinstaller-mac-os-x-10-5-alias-leopard
Tu pourras alors ensuite passer à une version supérieure comme tu as du le faire auparavant.
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12 février 2017
2 juil. 2016 à 18:38
2 juil. 2016 à 18:38
Bonjour !
J'ai un logiciel Data Rescue est-ce que tu connais ? Est-il assez bon pour récupérer les données une fois OS X installé ?
Merci beaucoup de ton aide ! Je te redonne des nouvelles bientôt !
Gardouche
J'ai un logiciel Data Rescue est-ce que tu connais ? Est-il assez bon pour récupérer les données une fois OS X installé ?
Merci beaucoup de ton aide ! Je te redonne des nouvelles bientôt !
Gardouche
Oui, Data Rescue de Prosoft est correct. Il est d'ailleurs dans ma liste plus haut. C'est un des plus anciens, ce qui fait qu'aujourd'hui, il n'est pas le plus "moderne" du point de vue ergonomie, mais il est correct. Si tu le possèdes, inutile d'en acheter un autre, puisque ces logiciels sont assez chers.
Gardouche
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12 février 2017
2 juil. 2016 à 19:06
2 juil. 2016 à 19:06
Bonjour !
Merci beaucoup de ton aide, de la rapidité et du professionnalime avec lequel tu as répondu à mes questions.
Merci beaucoup de ton aide, de la rapidité et du professionnalime avec lequel tu as répondu à mes questions.
1 juil. 2016 à 22:49
Comme j'ai mentionné dans mon message précédent, elle n'arrive plus a entrer dans le MacBook, il affiche une chemise avec point d'interrogation, donc elle ne peut pas aller changer le compte iCloud de nom.
d
Elle me dit avoir sont propre compte iCloud. Elle est allée voir avec son navigateur et son MacBook fait partis de ses appareils dans Localiser.
Comment peut ton déverouiller le Mac ? Quand j'ai effacé, j'ai entré un code de 6 chiffres. Ce code doit surement me permettre de récupérer ses données ??? Non ?!? Comment on procède alors puisqu'on ne peut pas entrer dans son Mac car il est bloqué avec la fenêtre de la chemise avec le point d'interrogation ???
Merci de votre aide !
Modifié par *_Francis_* le 1/07/2016 à 22:59
Avec ce code vous devez pouvoir déverrouiller le Mac, mais si les données ont été effacées...
Voir cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204756
et aussi :
https://support.apple.com/guide/icloud/erase-a-device-mmfc0ef36f/icloud
et éventuellement :
https://support.apple.com/guide/icloud/use-lost-mode-mmfc0f0165/icloud
1 juil. 2016 à 23:00
Effacer, mais effacer quoi ?
Pourquoi ne pas avoir :
Retirer de la liste et signaler comme volé/perdu ?
1 juil. 2016 à 23:23
Effacer, mais effacer quoi ?,
ben le Mac pardi, puisque le but est de protéger ses données personnelles. Tu as lu les liens donnés ?