Deezer Premium via Facebook sur une adresse supprimée

Fermé
Luora30 - 29 juin 2016 à 14:25
 Luora30 - 29 juin 2016 à 14:42
Bonjour,
Je me suis abonnée à Deezer Premium en utilisant mon compte facebook. Le problème c'est que ça c'est connecté sur une ancienne adresse mail qui n'existe plus depuis longtemps et j'ai oublié le mot de passe.
Donc, mes données d'inscription et de paiement sont inaccessibles, je ne peux pas changer quoi que ce soit sans mot de passe, quand j'essaye, au bout de trois tentatives un message m'indique qu'un mail vient d'être envoyé..... à cette ancienne adresse.
J'ai contacté le support Deezer mais sans réponse.
Quelle est la solution à mon problème, merci de votre aide !!


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1 réponse

Je viens de résoudre le problème avec Paypal, les prochains prélèvements ne seront pas autorisés, il me reste à créer un autre compte Deezer avec une adresse mail valide et SURTOUT NE PLUS PASSER VIA FACEBOOK!!
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