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Gros problémes

yan62 Messages postés 36 Statut Membre -  
 freedom -
bonjour j'ai plusieurs problémes sur l'ordinateur
-plusieurs logiciels comme drive cleaner sont installés sur le pc avec le message your pc is infected
-impossible de rentrer dans e panneau de configuration
-impossible d'aller dans ajout ou supression de programmes

merci de m'aider

33 réponses

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Réponse 21 / 33
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:29:03, on 15/08/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\AdwareDestroyer.com\AdwareDestroyer\SpyRem.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\querdgne.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://softwarereferral.com/jump.php?wmid=6010&mid=MjI6Ojg5&lid=2
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\system32\printer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [himem.exe] C:\WINDOWS\System32\sserv32.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMnEx32] C:\WINDOWS\System32\sserv32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WinAVX] C:\WINDOWS\system32\WinAvXX.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BPS Spyware Remover] C:\Program Files\AdwareDestroyer.com\AdwareDestroyer\SpyRem.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [Config] %systemroot%\system32\run.cmd (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nlsf] cmd.exe /C move /Y "%SystemRoot%\System32\syssetub.dll" "%SystemRoot%\System32\syssetup.dll" (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [Config] %systemroot%\system32\run.cmd (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [Config] %systemroot%\system32\run.cmd (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [Config] %systemroot%\system32\run.cmd (User 'Default user')
O4 - Startup: system.exe
O4 - Global Startup: autorun.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O7 - HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?43a0bb4d5fa54ea1ab296de4d7bca1cd
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?43a0bb4d5fa54ea1ab296de4d7bca1cd
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\system32\hrum187.txt
O20 - Winlogon Notify: querdgne - C:\WINDOWS\system32\querdgne.dll
O21 - SSODL: wmpenv - {655C9232-C5A3-4C56-B8B3-368592D46723} - C:\WINDOWS\wmpenv.dll
O21 - SSODL: wmpconf - {8725FD93-CBA4-4DBE-9F0C-3507735EB53C} - C:\WINDOWS\wmpconf.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
0
Réponse 22 / 33
duflox Messages postés 2014 Statut Membre 43
 
fait un scan ici
https://www.bitdefender.fr/

* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j‘accepte
* Accepte le contrôle Active X et Installe le. Le scanner se charge
* La fenêtre change encore, clique sur ’cliquez ici pour scanner’
* Les signatures se chargent, etc.

tuto en image :
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

copie colle le résultat ici
0
Réponse 23 / 33
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
mai enfait avec bitdefender il met tro lontem a faire le scan puisque la dernere foi je l'avait mi en route et j'arrivai a 10 heures de scan c vraiment trop long
0
Réponse 24 / 33
duflox Messages postés 2014 Statut Membre 43
 
dans l estimation!!!!

mais bon si tu ne fait pas de scan en ligne par bitdefender je ne vais pas pouvoir beaucoup t aider encore!!

car c est un des seul a supprimé les trojans,vers etc.......
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 25 / 33
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
il n'ya vraiment pas dautres possibilités avec un autre logiciel que je telecharge avant et qui me fai un scan sans passer par internet parce qe la il arrive a 30 h de scan

je suis vraiment dslmai siil nya pas dotres solutions je pense que je vai le formater en esperant que les virus von etre supprimer
0
Réponse 26 / 33
duflox Messages postés 2014 Statut Membre 43
 
desolé mais quand tu formates les virus ne s en vont pas !!!

essaye celui la alors:

https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html (Cliquer sur "Scan Now. It's Free!")
0
Réponse 27 / 33
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
de plus la mise en veille se met automatiquement au bout de 15 min et ca arrete bit defender donc il faudrait que je reste tout le temps devant mon pc puisque je ne peu meme plu aller dans les propriétes de mise en veille
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Réponse 28 / 33
duflox Messages postés 2014 Statut Membre 43
 
essaye trend micro!!!!!
0
Réponse 29 / 33
duflox Messages postés 2014 Statut Membre 43
 
bon sinon on vas essayer de debrousailler un peux tout ca avant alors!!!

* télécharge AVG Anti-Spyware

avg antispyware
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Ewido-Security-Suite,0301-734.html

Tuto : http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

* tu l'installes

Démarrer AVG antispyware. Cliquer sur "mise à jour", cliquer sur le bouton "Commencer la mise à jour" et attendre la fin de cette mise à jour puis, fermer le programme.

si tu n'arrives pas à le mettre à jour prends ici les Mise à jour:

http://downloads.ewido.net/avgas-signatures-full-current.exe

Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).

relance AVG AS et cliquer sur l'onglet "scanner" puis sur "Analyse complète du système".
Une fois le scan terminé, il t'affiche un rapport. Cliquer sur "configurer..." en bas a gauche et choisir "supprimer". Ensuite cliquer sur "Appliquer toutes les actions ", ca va supprimer toutes les infections détectées.
Ensuite cliquer sur "Enregistrer le rapport d'analyse" -> "enregistrer sous" et enregistrer le rapport où bon te semble, afin de me l'envoyer dans ta prochaine réponse.

Copie Et colle le rapport ici
0
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
voici le rapport



---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 20:34:33 15/08/2007

+ Résultat de l'analyse:



C:\Program Files\Common Files\Companion Wizard\WapCHK.dll -> Adware.Companion : Ignoré.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\4DA7G52N\installdrivecleanerstart_fr[1].exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.m : Ignoré.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@heavycom.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@karavel.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@microsoftwga.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@msnaccountservices.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@msnportal.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@2o7[2].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@aolfr.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@microsoftwga.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@msnportal.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@sfr.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@2o7[2].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@aolfr.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@microsoftwga.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@msnaccountservices.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
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D:\David\Cookies\david@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@auto.search.msn[1].txt -> TrackingCookie.Msn : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@ie.search.msn[1].txt -> TrackingCookie.Msn : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@auto.search.msn[1].txt -> TrackingCookie.Msn : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@ssl-hints.netflame[2].txt -> TrackingCookie.Netflame : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@overture[1].txt -> TrackingCookie.Overture : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@ads.pointroll[1].txt -> TrackingCookie.Pointroll : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@revenue[2].txt -> TrackingCookie.Revenue : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@bs.serving-sys[2].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@serving-sys[1].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@bs.serving-sys[2].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@serving-sys[1].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@www.smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
D:\David\Cookies\david@www.smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@tradedoubler[1].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@tradedoubler[2].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@tradedoubler[1].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@tribalfusion[1].txt -> TrackingCookie.Tribalfusion : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
D:\David\Cookies\david@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@m.webtrends[2].txt -> TrackingCookie.Webtrends : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@m.webtrends[2].txt -> TrackingCookie.Webtrends : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@m.webtrends[1].txt -> TrackingCookie.Webtrends : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@statse.webtrendslive[2].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Nettoyé.
D:\David\Cookies\david@statse.webtrendslive[1].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Alphonso\Cookies\alphonso@ad.yieldmanager[1].txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Nathalie\Cookies\nathalie@ad.yieldmanager[2].txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Tony\Cookies\tony@ad.yieldmanager[2].txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Nettoyé.
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\STAR_SYN_CLIENT.dll.BAK -> Trojan.Agent.abd : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\star_syn_client.dll -> Trojan.Agent.abd : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Program Files\Dassault Systemes\B15\intel_a\resources\msgcatalog\German\CATMMediaCaptureSizeDialog.CATNls -> Trojan.Runner.i : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).


Fin du rapport
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Réponse 30 / 33
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
bonjour me revoila jai fait ce que tu ma di hier que faut il que je fasse maintenant

lorsque je veu changer d'arriere plan ou de mise en veille ou meme aller dans le panneau de configuration ce n'est pas possible a cause des restrictions en vigueur sur cette ordinateur veuillez consulter votre administrateur
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Réponse 31 / 33
duflox Messages postés 2014 Statut Membre 43
 
Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.
Déroule la liste des instructions ci-dessous :
• Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le scrïpt.
• Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du scrïpt et charger les icônes de ton Bureau.
• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis !
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Réponse 32 / 33
freedom
 
Moi je vais vous dire ce qu'il faut faire...
Alors, tu vas dans: disque "C", ensuite tu vas dans: "windows", tu suprime le fichier qui s'apelle "ADDIN"S, car roberto n'est pas un virus, c'est un programme qui modifie tes paramétres de contrôle de ton ordi...
C'est pas fini, maintenant tu vas dans "system32", ne fait pas de connerie dans ce dossier, ne fait que ce que je te dit, tu vas dans "regedt32", c'est le programme qui te permetle contrôle de ton ordi.
Dans ce progamme tu fais, "edition", "rechercher", là tu tapes "nodesktop" (sans les guillemet), a ce moment là tu vas avoir 9 noms dans le tableau.
Dans ce tableau il y a une colonne "données" où ily a marqué: "0x00000001(1)1"
Partout ou il y a des 1 a la fin tu double_click surle nom et a la place tu mets 0.
Tu fermes le programme, tu redémarres et tout sera revenue en ordre
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Réponse 33 / 33
yan62 Messages postés 36 Statut Membre
 
le probléme n'est pas réslu pourriez vous continuer a m'aider svp
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