écran noir

Fermé
Juanitas Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 10 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 - 27 juin 2016 à 07:55
Juanitas Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 10 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 - 28 juin 2016 à 05:59
Bonjour,
Quand j'allume mon ordinateur tout va bien il demande mon mot de passe, je me connecte mais soudain l'écran est noir . je peux seulement bouger la souris.Alors je décide de me déconnecter et de me connecter sur une autre session et tout marche correctement je n'arrive pas a enlever l’écran noir de ma propre session (Je n'ai pas fait de fichier de sauvegarde et je voudrais éviter de perdre tous mes fichiers... ;(
Je dois préciser que mon ordi ne s'est pas éteint hier qd j'ai voulu l'arrêter. Ce matin apparraissait la dernière page affichée!
J'ai dû faire une mauvaise manip qd je suis aller ds le panneau de démarrage (avec F10) pour activer le démarrage sans erreur ...
Désolée , mais je suis néophyte , à 60 ans , en matière d'informatique ...
Qui aurait une solution ?

Merciiiii pour votre aide par avance.



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1 réponse

martinfrancois Messages postés 870 Date d'inscription lundi 23 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 1 455
27 juin 2016 à 08:00
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Juanitas Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 10 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
28 juin 2016 à 05:59
Merci mais..
Les autres sessions fonctionnent !
Comment puis je faire pour restaurer la mienne ?
Merci d'avance !
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