écran noir

Juanitas Messages postés 48 Statut Membre -  
Juanitas Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour,
Quand j'allume mon ordinateur tout va bien il demande mon mot de passe, je me connecte mais soudain l'écran est noir . je peux seulement bouger la souris.Alors je décide de me déconnecter et de me connecter sur une autre session et tout marche correctement je n'arrive pas a enlever l’écran noir de ma propre session (Je n'ai pas fait de fichier de sauvegarde et je voudrais éviter de perdre tous mes fichiers... ;(
Je dois préciser que mon ordi ne s'est pas éteint hier qd j'ai voulu l'arrêter. Ce matin apparraissait la dernière page affichée!
J'ai dû faire une mauvaise manip qd je suis aller ds le panneau de démarrage (avec F10) pour activer le démarrage sans erreur ...
Désolée , mais je suis néophyte , à 60 ans , en matière d'informatique ...
Qui aurait une solution ?

Merciiiii pour votre aide par avance.

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1 réponse

martinfrancois Messages postés 1136 Statut Membre 1 456
 
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Juanitas Messages postés 48 Statut Membre
 
Merci mais..
Les autres sessions fonctionnent !
Comment puis je faire pour restaurer la mienne ?
Merci d'avance !
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