Ecran tactile constamment apppuyé Fermé

Question

Bonjour, 

Sans raison apparente, l’écran tactile de mon toshiba click mini appuie constamment a ma place en quatre points toujours au même endroit (quatre points parfaitement alignés à gauche et parallèles au bord de l'écran ce qui me fait croire à un problème logiciel plutôt que matériel). J'ai pour l'instant désactivé l’écran tactile HID dans le gestionnaire de périphériques mais cela ne me permet plus de l'utiliser comme tablette. J'ai aussi restauré l'ordinateur sans succès

Y'a t-il une solution connue ?

Merci beaucoup

astuces72 · Answer

slt

il est neuf = sav
un choc à l'arrière ?

Hydroont · Answer

Bonjour,

Lors de l'apparition du problème, il était simplement posé. Il a effectivement reçu un choc sur un coin, mais il y a plusieurs mois. 

Concernant le SAV, la garantie a apparemment sauté lors de la migration Win10

Merci

Hydroont · Answer

Bonjour

"Vu que le changement du système d'exploitation n'est pas pris en compte par la garantie (votre ordinateur n'est plus sous garantie standard). "

J'ai déja tenté une restauration, je réessayerai pour en être sûr. J'essayerai ensuite d'ouvrir l'écran mais cela me parait un peu risqué étant donné que la plastique est d'une qualité assez limite et que tout l'ordinateur se trouve derrière ( c'est une tablette 2 en 1) 

Merci pour vos réponses