Accés à mon compte

Bonjour,
Je pars au Sénégal et il m'est impossible d'accéder à mon compte car Microsoft pense que mon compte est piraté et m'envoie des question sur mon mobile dont l'opérateur Bouygues est inaccessible. j'utilise l'ordinateur de ma fille qui fonctionne avec une clé acheté à l'opérateur local Sonatel. comment résoudre ce probléme