PB mon pc redemare seul apres avoir rencontrer un probleme

Bonjour,

mon probleme: pendant l'utilisation de mon pc portable win 8.1, une page bleu s'affiche subitement a l'ecran me disant que le pc vient de rencontrer un probleme et doit redemare (ca affiche un pourcentage qui charge jusqu'à 100%); et a la fin du texte je lit: operation_systeme_requierement.. ca redemare pas régulièrement mais ca arrive parfois d'un coup.

mes questions: comment puije resoudre ce probleme?

NB dans le passer j'avais eu le meme probleme il ya 5 mois, javais telecharger un pti programme (logiiel) qui lorsque je l'ait installer il a pu resoudre ce probleme. mais le souci c'est que je ne sait plus ce que c'etait ce logiciel..
Enfin, je pense que mon probleme vient du fait que j'aurais certainement telecharger puis ouvert un programme qui contenait un logiiel genant qui derange, du moins un truc du genre...

Donc c'est un peu ca, si jai bien expliker.. j'aimerais beaucoup resoudre ce probleme s'il vous plait.

MERCI DE VOTRE AIMABLE REPONSE...