Mise à jours vers Windows 10Fermé

Question

Bonjour,

En essayant de passer a windows 10 en pleine installation la progression de l'installation se bloque sur 32 % et 6 % au niveau des logiciel/pilote , j'ai donc fait un arret forcer du pc en appuyant sur le bouton. Au redémarrage du pc il se remet automatiquement sur windows 7.
Quand j'entre dans ma session windows 7 un message d'erreur apparait

 " l'installation a échoué dans la phase FIRST_BOOT avec une erreur lors de l'operateur SYSPREP.

Windows m'affiche un code erreur qui est ceci : 0xC1900101 - 0x30018

Ayant fait plusieurs recherche sur internet concernant mon problème , je n'ai pas réussi a trouver la solution. 

Est ce que quelqu'un aurait la solution a mon problème ? Merci.

ant.r72 · Answer

Salut,

Selon Microsoft ton message d'erreur (0xC1900101 - 0x30018) indique un problème...

     -> Avec un antivirus ou d’autres programmes de sécurité de l’ordinateur
     -> Ou des pilotes ou du matériel qui n’est pas entièrement compatible avec Windows 10. (Ce qui est ton cas, puisque le plantage de l'installation c'est fait au moment des pilotes.)


Microsoft indique ces solutions possibles : 

Désactiver les logiciels antivirus ou toute autre application que vous jugez à risque (incompatibilité)
Désactiver l’usage d’une connexion WiFi pour préférer une connexion filaire
Enlever tous les périphériques USB, sauf le clavier et la souris,
Installer toutes les mises à jour concernant votre ancien Windows
Et enfin corriger les fichiers systèmes endommagés en tapant « sfc / scannow » dans une fenêtre d’invite de commande
 

Si besoin, cette discution indique encore d'autres pistes à exploiter : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8_1-windows_install/0xc1900101-0x30018/f298332b-b9f1-4270-b597-9d62c3b5df2e

En espérant t'avoir aidé...

Mise à jours vers Windows 10

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