[SAV] Sapphire qui me renvoie une carte inférieure

Max2k - 13 juin 2016 à 21:27
Max2k Messages postés 1 Date d'inscription lundi 11 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2016 - 13 juin 2016 à 23:27
Bonsoir à tous,
J'ai acheté une carte graphique Sapphire R9 270x Vapor X reconditionnée chez GrosBill, elle a fonctionné 4 mois mais après elle faisait crash le PC dès que je lançais un jeu.
Je l'ai donc renvoyée à Grosbill, ils l'ont testée et envoyée à Sapphire car elle était défectueuse. Ça a pris presque 2 mois.
Puis ils me préviennent par mail qu'un échange à neuf va être fait. 3 jours plus tard je reçois la carte : c'était une R9 270 Dual X ! Ce qui est moins puissant que mon ancienne R9 270x Vapor X !
Du coup je fais quoi ? Ils étaient censés m'envoyer une carte équivalente ou supérieure...

Merci d'avance.
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1 réponse

luckydu43 Messages postés 3484 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2022 816
13 juin 2016 à 21:53
Bonsoir !

Reprends contact avec le sav, joins une photo... ils devraient récupérer la carte et te renvoyer une 270x ou supérieure ^^

Bonne soirée !

Luc
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Max2k Messages postés 1 Date d'inscription lundi 11 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2016
13 juin 2016 à 23:27
D'accord merci
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