Windows 10 ne fonctionne pas

Ludivine098 -  
ludivine098 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateur était en veille depuis une ou deux semaines. J'ai essayer de l'allumer comme d'habitude, étant un Samsung une photo Samsung s'affiche (ce qui est normale ) et près écran bleue. Je l'ai rallumer plusieurs fois, essayé de le mettre en veille rien ne marche et les touches du clavier bip dès que j'appuie dessus. Merci de me donner des solutions pour essayer de le refaire marcher...
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2 réponses

Réponse 1 / 2
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
bonjour ,

essayer cette méthode

Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation sans relacher
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

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Ludivine098
 
Bonjour, merci de m'avoir donner cette méthode mis malheureusement elle ne marche pas. Merci quand même...
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Réponse 2 / 2
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
essayer ceçi:
Ctrl+Alt+Suppr
Ouvrir le Gestionnaire de tâches (puis l 'ouvrir si pas ouvert)
onglet Processus
Sélectionnez le processus explorer.exe et cliquez sur Arrêter le processus (au bas de la fenetre) puis ok
puis en haut à gauche
Fichier puis sur Nouvelle tâche
taper: explorer.exe
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ludivine098 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je vous répond seulement maintenant car je n'arrivais pas a retrouver ma question...
J'ai essayé de faire votre méthode mais cela n'a pas marché car quand j'ai fais CTRL+alt+suppr, le gestionnaire de tache ne s'ouvre pas. Que faire ?
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