Windows 10 ne fonctionne pas

Ludivine098 -  
Bonjour, mon ordinateur était en veille depuis une ou deux semaines. J'ai essayer de l'allumer comme d'habitude, étant un Samsung une photo Samsung s'affiche (ce qui est normale ) et près écran bleue. Je l'ai rallumer plusieurs fois, essayé de le mettre en veille rien ne marche et les touches du clavier bip dès que j'appuie dessus. Merci de me donner des solutions pour essayer de le refaire marcher...

2 réponses

  1.  pistouri Ambassadeur
    bonjour ,

    essayer cette méthode

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation sans relacher
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

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    1. Ludivine098
      Bonjour, merci de m'avoir donner cette méthode mis malheureusement elle ne marche pas. Merci quand même...
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  2. pistouri Ambassadeur
    essayer ceçi:
    Ctrl+Alt+Suppr
    Ouvrir le Gestionnaire de tâches (puis l 'ouvrir si pas ouvert)
    onglet Processus
    Sélectionnez le processus explorer.exe et cliquez sur Arrêter le processus (au bas de la fenetre) puis ok
    puis en haut à gauche
    Fichier puis sur Nouvelle tâche
    taper: explorer.exe
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    1. ludivine098
      Bonjour, je vous répond seulement maintenant car je n'arrivais pas a retrouver ma question...
      J'ai essayé de faire votre méthode mais cela n'a pas marché car quand j'ai fais CTRL+alt+suppr, le gestionnaire de tache ne s'ouvre pas. Que faire ?
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