Écran bleu de la mort - Acer aspire switch 10

Estelle1993 -  
The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Vous êtes un peu mon dernier espoir avant d'aller chez un réparateur. Ma tablette pc Acer aspire switch 10 m'a affiché un écran bleu avec pour code d'erreur 0xc0000185 en me disant qu'il fallait que j'utilise les outils de réparation sur mon support. Mais je n'ai aucun support et je suis un peu beaucoup perdue... J'ai lu sur certains forums qu'il fallait faire ctlr + alt + f10 ou alt + f10, mais ça n'a aucun effet sur ma tablette.
J'espère que vous pourrez m'aider dans ma galère.

Merci d'avance

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1 réponse

The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 334
 
Bonsoir,

Tu peux encore avoir accès à ton ordi?

Tu as eu une fois seulement ou tu as cela souvent, voire toujours?

Bonne nuit.
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Estelle1993
 
Salut , merci d'avoir répondu !

Si par accès tu veux dire, est-ce que je peux encore y ouvrir une session, la réponse est non :(
J'ai ça tout le temps depuis environ une semaine. À chaque fois que je l'allume ça me met la page d'accueil 'acer ' et ensuite bam, écran bleu qui reste environ 2min et après ld'ordi s'éteint.
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The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 334 > Estelle1993
 
Bonjour,

Tu n'aurais pas un virus par hasard?

Cas qui ressemble assez à celui d'un ami. Session qui reste au stade initial durant 5, 10 voire 15 minutes et ensuite berdaf, écran bleu et ordi qui se coupe. C'était un virus.

Mais un cas n'est pas l'autre.

Je regarderai à ça ce soir.

Bon dimanche.
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Estelle1993 > The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oula, je ne sais pas du tout si c'est un virus. C'est possible, je n'écarte aucune option.
Du coup comment ton ami a fait pour fixer son problème ?

Bonne aprem !
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The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 334 > Estelle1993
 
Bonsoir;

Il a tout simplement formaté son disque dur et réinstaller Windows and so on...

Mais bon; il y a peut-être des solutions avant.

Peut-être poster ton problème sur le forum virus car sur celui-ci, cela a l'air un peu mort.

Bonne soirée.
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