Pc desk sous windows XP de plus en plus lent

augustin95 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour, merci de m'indiquer les moyens simples de vérifier pourquoi mon PC sous XP est devenu si lent ; à noter que l'ouverture de toutes les applications est excessivement lente , notamment Excel , Word et autres .

3 réponses

  1.
    loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonjour,

    Utilise ZHPDiag pour réaliser un diagnostic du PC.

    •Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil

    •Depuis cette page télécharge ZHPDiag

    •Enregistre-le sur le bureau

    •Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

    •Clique sur [Scanner]... patiente

    •Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau

    •Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

    •Pour t'aider
    0
    1. augustin95 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci pour cette réponse très détaillée : j'ai appliqué et ai obtenu le rapport mis en ligne.
      0
  2. augustin95 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    le rapport ZHPDIAG est sous le lien https://www.cjoint.com/c/FECrA3bzdSY

    merci de jeter un oeil (pour les spécialistes)
    Dois-je utiliser le Cleaner puisqu'il y a 12 "virus" détectés apparemment?
    0
  3. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Pour commencer, utilise ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)
    => (tutoriel en pdf)

    /!\ Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil

    •Rends-toi sur cette page (Site de Nicolas Coolamn)
    •Clique sur le bouton bleu Télécharger (download)
    •Enregistre l'outil sur le bureau
    •Désactive provisoirement ton antivirus (en gen. par clic-droit sur son icône dans la barre de notification)
    •Lance son exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
    •Accepte les conditions d'utilisation,
    •Clique sur [Nettoyer]
    •Accepte toutes les réparations proposées
    •Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau

    •Héberge ce rapport sur cjoint
    •Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.
    ______________

    A suivre :
    • Téléchargez MBAM (Malwarebytes);
    • Enregistrez-le sur votre bureau ;
    • Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d’installation (si le pare-feu demande l’autorisation de se connecter pour Malwarebytes, acceptez) ;
    • Une fois le logiciel installé et lancé, allez dans l’onglet Analyse ;
    • Sélectionnez Analyse personnalisée puis cliquez sur Configurer l’analyse ;
    • Cochez tous les lecteurs à droite et toutes les options d’analyse personnalisée à gauche;
    • Veillez à ce que Traiter les détections comme des programmes malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM ;
    • Cliquez sur Analyser maintenant ;
    • Si une mise à jour est signalée, cliquez sur Mettre à jour maintenant puis patientez durant l’examen ;
    • Une fois l’examen terminé, cochez tous les éléments puis cliquez sur Supprimer la sélection ;
    • Pour obtenir le rapport, allez dans l’onglet Historique du logiciel, rendez-vous dans Journaux d’application, cliquez sur le journal d’analyse à exporter puis sur Exporter => Fichier texte (txt) ;
    • Collez le rapport dans votre sujet si vous êtes pris en charge sur un forum.


    -J'attends les 2 rapports.
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