Pb avec hp pavillon wind écran reste figé pointeur rond bleu
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davedan
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davedan Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016 - 27 mai 2016 à 17:28
davedan Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016 - 27 mai 2016 à 17:28
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1 réponse
madoraymond
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27 mai 2016 à 11:59
27 mai 2016 à 11:59
Bonjour,
Vous êtes infectés par un virus. Essayez ce logiciel:
Malwarebytes-Anti malware a télécharger si possible sur un autre PC et le télécharger sur une clé USB. Agir immédiatement après le démarrage de votre PC (il ne s'installe pas, le log AV démarre pour rechercher les virus)
Vous êtes infectés par un virus. Essayez ce logiciel:
Malwarebytes-Anti malware a télécharger si possible sur un autre PC et le télécharger sur une clé USB. Agir immédiatement après le démarrage de votre PC (il ne s'installe pas, le log AV démarre pour rechercher les virus)
27 mai 2016 à 12:27
merci
27 mai 2016 à 13:42
Merci
27 mai 2016 à 17:28
En fait effectivement il faut installer ce logiciel antivirus sur clef usb.
Ensuite demarrer votre Windows en mode sans echec pour pouvoir créer un "compte Invité" sous Windows et non votre compte normal.
Toujours en mode sans echec installer le logiciel antivirus sur ce compte invite.
puis redemarrer l ordinateur normalement. La premiere page s'affiche et connecter vous sur votre compte invité. Lancer le logiciel antivirus il va tt analyser et trouver des virus partout. Supprimer tous ces virus.
Enlever également les applications et autres fonctions qui ne servent à rien.
Redemarrer le tout et sur votre compte normal, lancer l antivirus. Normalment ca doit marcher.
Pour résumer, il faut ouvrir un compte invité et passer par ce compte pour supprimer tous les virus et faire ce dont vous avez besoin.
vive MALWARBYTES !