Mon ordinateur freeze souvent, je ne sais plus quoi faire

Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai essayer plein de choses mais rien n'a marché. Quand je regarde des vidéo, que je suis sur fb ou bien en train de jouer, il arrive que mon PC portable Toshiba satellie pro L650, freeze pendant une durée allant 10s à 2min. Je ne sais pas d'ou viens le problème. Toute aide est la bienvenue merci d'avance.




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11 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

Tutoriel

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah c'est bon ca a marché au bout de la 5 ieme tentative
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci d'avance lilidurhone
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je regarde ça demain
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord
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nicoco85 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
vérifies si les sorties ne sont pas encombrées par la poussière, essaies de le surélever pour laisser passer un maximum d'air, généralement, quand un pc coupe, c'est qu'il surchauffe, certaines cartes vidéos ont un système de sécurité afin qu'elle se coupe à une certaine température pour qu'elle ne crame pas.
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais faire attention a ça
merci
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
T'as 2 antivirus....

Garde Panda et désinstalles Microsoft security essential

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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah oui d'accord merci
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais cela ne regle malheureusement pas le probleme
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Moongmlexro Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,
passe un scan d'antivirus.

Et met a jour tes pilotes.
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour moongmlexro, j'ai fais plusieurs scan avec plusieurs antivirus, ca n'a pas changer. peut-tu m'expliquer comment on met a jour les pilotes
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Wownation > Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Défragmente ton disque dur, ça peut toujours servir
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Wownation
 
merci mais sans succès
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Moongmlexro Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Va dans Ordinateur -> propriété -> gestionnaires de périphériques.

Sinon tu peux aller sur touslesdrivers.com
Ou sinon aller sur le site du constructeur.
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai été dans le gestionnaire de périphériques, a parement mes pilotes sont a jours, et sur touslesdrivers.com "Le service de détection automatique Mes Drivers est temporairement indisponible. Plus d'informations très bientôt. " du coup j'ai installer manuellement le pilote de ma carte graphique sur le site du constructeur, mais pas de changement. As tu une autre astuce s'il te plait. merci d'avance.
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Foc0n Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelque réponse son possible comme : tu peux avoir un driver/pilote mal mis a jour ou même bien désinstaller ton pc peut très bien être en fin de vit ou soit ben essaie d'augmenter le niveau de ton ordi (passer a windows 8 ou plus ;) )
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais comment fais t-on pour determiner les drivers mal intalés
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Foc0n Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Soit cherche un logiciel sur internet j'en ait pas sous la main ;)
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nicoco85 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour, il y a de multiples raisons pour que ton pc freeze. Lis ce liens, cela pourait aider peut-être.

https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-debarrasser-freeze-vt-46954.html

Pour connaitre la température de tes éléments de ton pc voici un logiciel :

https://openhardwaremonitor.org/
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci nicoco85 j'espère que ca va marcher.
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nicoco85 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Une autre chose, ouvres le capot et regarde si tu n'as pas un amas de poussière dans le ventillateur de ta carte vidéo, cela m'est arrivé et du coup, mon pc se coupait au bout de deux minutes car il chauffait trop.
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord merci je m'y met de ce pas
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y avais tres peu de poussière, mais merci comme meme
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Et si on vérifiait si c'était viral par exemple ?
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai tester adw, qui a regler un probleme de CPU; et les analyses d'antivirus n'onnt rien données
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nicoco85 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
est ce que tu as vérifié les températures de ton matériel? CPU, CG, Vitesse des ventilateurs avec https://openhardwaremonitor.org/
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais regarder merci
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
heu je sais pas trop quels valeurs regarder mais c'est normal si le CPU chaufe entre 49 et 50°C
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nicoco85 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai pas reussi a le lancer apres l'avoir graver sur un CD
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Selerion Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila du coup, je n'ai pas détecter de problème particulier:
- pas de poussière dans le ventilo
- pas de problème de RAM ( d’après memtest)
- Température max 73°C ( avec Hardware monitor), mais qui tourne entre 55 et 66°C

Si vous avez des idées pour mon problème je suis preneur, merci d'avance
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