Problemas con el software Word
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juliemacky
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Hola,
Acabo de comprar un nuevo ordenador y quise instalar Office 2010, pero recibí este mensaje:
"Ningún producto está vinculado a la instalación de este paquete en este sistema"
¿Qué significa esto? ¿Alguna vez han tenido este tipo de problema? ¿Cómo solucionarlo?
¡Gracias de antemano a quienes se tomen el tiempo de aclararlo!
Acabo de comprar un nuevo ordenador y quise instalar Office 2010, pero recibí este mensaje:
"Ningún producto está vinculado a la instalación de este paquete en este sistema"
¿Qué significa esto? ¿Alguna vez han tenido este tipo de problema? ¿Cómo solucionarlo?
¡Gracias de antemano a quienes se tomen el tiempo de aclararlo!
Enlaces relacionados:
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- activación de producto
- el lenguaje de este paquete de instalación no es
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Buenas noches juliemacky,
En tu mensaje inicial, escribiste: « quise instalar el packoffice 2010 ».
Y ahora escribes: « una vez que acepte las condiciones de uso
de Word ». ¿No quieres decir más bien: « ... de Office 2010 »?
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Cuando escribes « no puedo hacer clic en Aceptar », ¿es porque no hay
botón Aceptar? ¿O es porque, aunque el botón está presente,
no puedes hacer clic en él? ¿Está "Aceptar" en gris?
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Cuando escribes « después no tengo nada ... »: después de QUÉ?
Porque no puede ser después de hacer clic en el botón Aceptar,
¡ya que escribiste que no pudiste hacer clic en él!
¿Quieres decir que después de la ventana del mensaje "Ningún producto se encuentra afectado
por la instalación de este paquete en este sistema", continúa solo?
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Y ¿qué es eso de NADA?
¿Un fallo con regreso al Escritorio de Windows sin bloqueo del PC? ¿Un fallo con PC bloqueado? ¿Una pantalla negra? ¿Otra cosa?
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Sé que son muchas preguntas, pero no olvides que no estoy frente a tu pantalla. ¡Y no puedo adivinar lo que está sucediendo!
Cordialmente. 😊
He descargado el software, hago clic en él.
Me dice "¿Acepta hacer cambios en este PC?" Acepto.
La instalación del software se inicia. Hasta aquí todo va bien.
"Haga clic aquí para aceptar los términos del contrato blabla" Hago clic y continúo.
Y ahí:
"Ningún producto está afectado por la instalación de este paquete en este sistema"
Lo siento, no había entendido el mensaje que recibiste porque
no había pensado en el software de actualización.
Es la respuesta que te dio m@rina la que me lo hizo entender,
y cuento contigo para agradecerle. Gracias de antemano.
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Así que efectivamente era un mensaje de error, que significa lo que puso m@rina
en su mensaje #4:
« El paquete que intentamos instalar no es más que una actualización,
y para instalar esta actualización, el programa principal debe
estar ya instalado en el disco duro de tu PC. »
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El mensaje de error de Microsoft:
"Ningún producto se ve afectado por la instalación de este paquete en este sistema"
debería interpretarse así:
En el sistema (el PC) no hay ningún producto (software) que esté relacionado con
la instalación de esta actualización".
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Según tus mensajes #0 y #6, se trata del Pack Office 2010 SP1.
En tu mensaje #5, preguntas cómo hacer para tener
el programa principal.
Dado que es de 2010, creo que Microsoft ya no lo comercializa.
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No veo más que una solución: comprar un producto completo, no una actualización.
Y en este caso, aprovecha para comprar la última versión:
Microsoft Pack Office 2016
O suscríbete a Microsoft Office 365, pero CUIDADO:
si es más barato en ese momento, a la larga, durante varios años,
algunos (incluyéndome) consideran que el precio es prohibitivo.
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Es tu elección, pero primero pide consejo a m@rina: puede que
tenga una mejor idea que yo. Por ejemplo, si puede indicarte cómo
descargar una versión anterior del Pack Office 2007, sobre la cual
podrás instalar tu actualización del Pack Office 2010 SP1. Yo no sé,
y no puedo ayudarte con eso.
Cordialmente. 😊