Impossible de changer mon image de profil sous Win10

EliottDev -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je fais appel au forum car il m'est impossible de changer mon image de profil.
En effet, j'ai beau aller dans les paramètres de mon compte, cliquer sur "parcourir" pour changer l'image puis choisir mon image de profil que je veux mettre, il met :
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Erreur d'avatar de compte
Echec de la définition de l'avatar du compte. Réessayez.
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J'ai eu beau redémarrer mon pc, changer l'image de profil sur mon compte outlook via internet, ça ne fonctionnait pas (de plus l'image outlook redevient l'ancienne image donc ...).

Voilà voilà, j'espère recevoir des réponses.

1 réponse

  1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonsoir,
    Voir et lire bien ceci :

    http://www.google.fr/...
    -1
    1. EliottDev
       
      Je fais bien ce qu'il y a marqué, mais quan je fais parcourir, que je choisis mon image et que je fais valider, il y a un message disant :

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      Erreur d'avatar de compte
      Echec de la définition de l'avatar du compte. Réessayez.
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Vous avez activez le compte Microsoft avec le code qu'il vous envoie par SMS de votre téléphone portable par exemple ?
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    3. EliottDev
       
      Je ne sais pas, ça fait longtemps que j'utilise mon ordinateur, mais je sais que mon ordinateur fonctionne sur ****@outlook.com
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    4. EliottDev
       
      Après avoir utilisé l'outil, il me dit : L'enregistrement de service est manquant ou endommagé.
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