Comment installer Windows 10?

Lison -  
Bonjour,

Mon ordinateur refuse l'installation de Windows 10. Je fonctionne avec Windows 7, pack 1, 64 bits. Comment dois-je procéder? J'ai aussi un problème avec Internet Explorer depuis 2 jours, il ne fonctionne plus.
Merci de votre aide.

3 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,

    les mises à jour se font à travers d'internet explorer, c'est peut être à cause du dysfonctionnement d'IE que tu n'arrives pas à télécharger W10 !

    ouvre IE, clique dur outils, option internet, avancées, puis réinitialiser !

    1. Lison
      Même quand Internet Explorer fonctionnait parfaitement, je n'ai jamais été capable d'installer Windows 10. Je n'ai plus accès à Internet Explorer, je ne peux donc pas suivre vos instructions. J'ai déjà tenté de réinitialiser en me servant des fonctionnalités de Windows et ça ne fonctionne pas non plus.
    2. Lison
      Un technicien va venir s'en occuper. Désolée de vous avoir importunés avec mes problèmes. Merci d'avoir répondu à mon message de détresse.
  2. tontonsebastien Contributeur
    salut
    si tu es passé par l’icône de notif et que ça marche pas(compatible ton pc?)
    essais avec l'ISO W10 (1511) que tu télécharge ici,en bas de page
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/techbench#
    une fois téléchargé,tu double clic dessus et tu lance le set up depuis ton W7

    je sais pas les compétences que tu a en informatique,mais,au vu ce que tu dis,ton pc a quelque soucis?infection surement,Electricien69 pourrait voir ça?

    donne marque/modéle de pc aussi,ça peux servir

    1. Utilisateur anonyme
      ok,

      ça serait pas mal de voir ce qu'il en tire comme conclusion (Sauf s'il te conseille de changer de pc ! )