Probleme installation windows xp SP2 neuf

foucaud -  
joker_dz Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour sur un pc neuf j'ai un souci pour installer xp SP2 ( cd tout neuf en version boite je precise, ce n'est pas un download foireux), l'installation se deroule bien , formatage ok, il voit le disque dur SATA, puis la copie des fichiers se lancent ( celle qui se deroule encore sur un fond bleu) et arrivée à 38 % blocage et le pc s'eteint, j'ai fait le test avec un autre cd xp et pas de soucis..
j'ai fait l'essai sur deux pc differents et meme probleme

se pourrais je vraiment que le cd soit defaillant alors qu'il est tout neuf ?
quel recours ai je dans ce cas la ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
salut

tu peux toujours le reporter chez ton revendeur ...

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Réponse 2 / 2
joker_dz Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut;
aprés tout ça tu dois eventuellement comprendre que le CD est défaillant.
un CD neuf ne veux pas dire qu'il marche. Rapporte le chez ton revendeur comme a dit Choubaka, qu'il te le change ou fais toi rembourser et achete un autre ailleur.
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