Xpress refuse de s'ouvrir

bonjour,
mon xpress 9.5.4 refuse de s'ouvrir,
le message d'erreur est :

« cannot access the xpress preferences » file (12)

comment résoudre ce problème ?

merci !

2 réponses

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  1. Bonjour,
    J'ai résolu le problème de mon Xpress 9.5.4 qui refusait de s'ouvrir en créant un nouveau dossier Preferences dans le dossier Quark.

    Toutefois je suis encore bloqué car même si maintenant Xpress s'ouvre, je dois remplir l'assistant de paramétrage, je vais jusqu'au bout : paramétrage réussi, mais je reviens en boucle sur l'assistant de paramétrage.

    comment résoudre ce problème ?

    merci !