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coyoto Messages postés 58 Date d'inscription lundi 15 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2016 - 17 mai 2016 à 12:04
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 - 18 mai 2016 à 13:10
Bonjour, je veut installer el capitan, j'ai la version 10.7.5 sur app store ça me dit erreur: impossible de finaliser votre achat? un peu d'aide me serait le bienvenu merci



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5 réponses

Réponse 1 / 5
Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 14:43
Bonjour,

est-ce que vous avez Virus Barrier d'Intego qui est installé ?
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Réponse 2 / 5
coyoto Messages postés 58 Date d'inscription lundi 15 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2016
17 mai 2016 à 15:06
non je crois pas mais comment le retrouver au pire
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Réponse 3 / 5
coyoto Messages postés 58 Date d'inscription lundi 15 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2016
17 mai 2016 à 15:15
je n'ai pas anti virus d'installer
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 15:57
Bizarre...

Normalment il suffit d'avoir une session App Store ouverte sous ses identifiants valides, et ça roule...

Peut-être un souci avec le serveur Apple ?

Faudrait ré-essayer un peu plus tard, et en attendant faire une réparation du disque après démarrage depuis sa partition de secours, ça réglera peut-être un souci du à une corruption de fichier :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
17 mai 2016 à 16:48
Bonjour, je pense qu'il peu y avoir plusieurs chose qui cause le problème ^^

Date et heur bien réglé ?
y'a t-il asser de place sur le disque dur ?
Vous télécharger en cable ou en wifi ?
Pouvez vous nous fournir votre modèle de machine ?
Année / taille / ram installé / merci

PS@francis : les serveurs sont ok, plusieurs MAJ en cours mais pas de service interrompu

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Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 17:03
Salut Gab1,

Oui - possible que le problème d'heure y soit pour qq chose...
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coyoto Messages postés 58 Date d'inscription lundi 15 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2016 > Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 20:44
re heure et date bien réglé disque 1 téra libre 500 je suis en wifi débit fibre machine de 2012 27 pouces ram 4go core i5
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
18 mai 2016 à 09:34
27.2011 le 2012 viens avec 10.8.

okay donc pouvez vous re démarrer la machine et des que le dong part vous appuyer sur SHIF et vous ne la lâchez pas t'en que vous ne voyer pas une barre se remplie
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Coyoto > gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023
18 mai 2016 à 13:06
Bonjour j ai suivi votre conseil et le probleme ces resolu merci champion
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
18 mai 2016 à 13:10
voila qui est fait pas de souci passe ton poste en resolu plus haut sur la droite merci a la prochaine ;)
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