impossible d ouvrir une piece jointe

Question

bonjour, 
voici mon problème .Quand je reçois un message avec une pièce jointe et que je clique dessus pour l'ouvrir avec power point, le message suivant s'affiche.
:désoler,nous n'avons pas pu ouvrir cette présentation, car nous avons rencontré un problème.ID de session...
j'ai essayé sur un autre ordi c'est toujours pareil, donc le problème ne viens de ma boite mail et pas de l'ordinateur.
merci d'avance de m'aider.
cordialement 
clarisse

poupougne13 · Answer

Bonjour....

Tu n'as pas mis le message.....!

poupougne13 · Answer

C'est peut-être à ouvrir avec autre chose que powerpoint, quelle extension à cette pièce jointe ?

poupougne13 · Answer

Sur le messagerie de mon amie il s'ouvre même sur mon ordi 
j'ai essayé sur un autre ordi c'est toujours pareil, donc le problème ne viens de ma boite mail et pas de l'ordinateur.   ?!
Résume, stp ....
Avec un clic DROIT sur la PJ, il te propose quoi comme programme pour l'ouvrir ?

poupougne13 · Answer

Désolé, je ne sais pas t'aider dans ce cas, je ne me sers pas des "on line", je n'y connais donc rien...

Attends d'autres avis, bonne chance !
@+

poupougne13 · Answer

;)

Impossible d ouvrir une piece jointe

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