Windows store inutilisable

avenger911 Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis que j'essaye de télécharger quelque chose depuis le WS -> "Réessayez une erreur est survenue consultez les détails windows store"
et cela depuis la semaine dernière.
D'où viens ce problème ?
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonjour ,

Une première chose que vous pouvez tester : la déconnexion et reconnexion de votre compte. Pour cela il faut : Ouvrir le Windows Store, cliquez sur votre avatar en haut à droite puis sur votre nom, et ensuite il faudra déconnecter votre compte… Puis le reconnecter.

Si ceci ne fonctionne pas :
clic droit sur le bouton démarrer
rechercher
taper : wsreset puis clic sur le choix qui vous est proposé
Windows Store va s’ouvrir, et une seconde fenêtre d’invite de commande va s’ouvrir, patientez jusqu’à ce que cette fenêtre se ferme automatiquement. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vos téléchargements devraient fonctionner
0