Windows store inutilisable

avenger911 Messages postés 154 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 20613 Statut Contributeur -
Bonjour, depuis que j'essaye de télécharger quelque chose depuis le WS -> "Réessayez une erreur est survenue consultez les détails windows store"
et cela depuis la semaine dernière.
D'où viens ce problème ?
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1 réponse

pistouri Messages postés 20613 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
bonjour ,

Une première chose que vous pouvez tester : la déconnexion et reconnexion de votre compte. Pour cela il faut : Ouvrir le Windows Store, cliquez sur votre avatar en haut à droite puis sur votre nom, et ensuite il faudra déconnecter votre compte… Puis le reconnecter.

Si ceci ne fonctionne pas :
clic droit sur le bouton démarrer
rechercher
taper : wsreset puis clic sur le choix qui vous est proposé
Windows Store va s’ouvrir, et une seconde fenêtre d’invite de commande va s’ouvrir, patientez jusqu’à ce que cette fenêtre se ferme automatiquement. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vos téléchargements devraient fonctionner
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