Problème image

JM -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
sur ma télé HD 47 PFH4109/88 je n'ai plus d'image, mais que le son. Je n'arrive pas à afficher quoi que ce soit. Que faire ???


A voir également:

2 réponses

Serge1999 Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
Salut !
Pourquoi tu ne téléphone pas au fabriquant Philips ?
0
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre TV. Afin de vous aider, nous recommandons d'effectuer les manipulations suivantes :

1-Débranchez tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 10 ou 15 minutes,

2-Utilisez de préférence des câbles HDMI pour vos différentes connexions

Une fois ces étapes effectuées, nous vous invitons à faire la mise à jour suivante sur votre TV :

https://www.philips.fr/c-p/47PFH4109_88/4000-series-televiseur-full-hd-led-avec-digital-crystal-clear/aide

Cela vous a t-il permis de résoudre votre problème?

Cdt,

PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
0