Mon pc est verrouille

Mimi -  
Bonjour,

Je suis vraiment sans ressources
Je ne peut plus ouvrir mon portable HP puisque il ne prends plus mon mot de passe sur l adresse courriel inscrit
Que faire ?

2 réponses

  1.  poupougne13
    Bonsoir...

    Si tu es certain de ne pas te tromper dans le mot de passe que tu mets, vérifie qu'à chaque frappe de caractère, un nouveau point s'affiche dans la zone, des fois qu'il y ait des chiffres et que le clavier numérique ne soit pas en service...

    Il fonctionnait AVANT, avec ton mot de passe ?

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    1. pistouri Contributeur
      bonjour ,

      regarder si la touche verr/num ou MAJ soit activée
      utiliser le clavier visuel clic en bas à gauche sur Options d'ergonomie
      Cochez alors la case Saisir sans le clavier puis validez par OK
      Un clavier apparaît à l'écran. Utilisez-le pour saisir votre mot de passe et validez

      tester votre mot de passe sur un autre pc pour voir.
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