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El programa de instalación inicia los servicios bloqueado

gisser -  
 Monsieur =] -
Hola,
Hice una restauración a los parámetros de fábrica de mi PC, que salió bien hasta el reinicio del equipo. Mi PC es un Packard Bell modelo ìmédia con Windows 7 Home Premium 64 bits versión 6.1. Service Pack 1.
La restauración se llevó a cabo con Packard Bell Recovery Management instalado de origen en el dispositivo.
Seguí las instrucciones proporcionadas por el sistema y todo pareció funcionar correctamente durante la fase de restauración.
Luego hice clic en Aceptar para reiniciar el equipo y, después de unos minutos, recibí el mensaje de que "el programa de instalación está reiniciando los servicios" que parece estar totalmente atascado desde hace algún tiempo.
¿Alguien puede darme algún consejo para salir de este mal momento?
Con mis agradecimientos.

Configuración: Windows / Mozilla 11.0

1 respuesta

  1. Monsieur =]
     
    Hola,
    intenta reiniciar la PC, si es inaccesible, mantén presionado el botón de encendido 4 segundos para iniciar el apagado, de lo contrario 5 segundos para detenerlo por completo.

    Vuelve si el problema persiste, de lo contrario "Resuelto" =)
    2