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Lecture fichier pst

Fermé
Guylene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 - 12 mai 2016 à 17:54
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 13 mai 2016 à 09:18
Bonjour,

Je souhaiterai ouvrir des fichiers pst à partir d'outlook mais je reçois un message d'erreur :

"La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être connecté pour effectuer cette action."

Que dois-je faire ?

cdt

Guylène
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4 réponses

Réponse 1 / 4
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
12 mai 2016 à 18:16
Bonsoir

Vous utilisez quelle version de outlook?
Et avez vous configuré votre adresse mail sur outlook?

Amicalement
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Réponse 2 / 4
Guylene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016
12 mai 2016 à 18:20
Bonjour

Merci pour votre retour. J'utilise outlook 2007.
Je ne crois pas avoir configuré mon adresse email. A vrai dire, je ne sais plus.

Guylène
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 12/05/2016 à 18:53
Re

Configurer votre boite mail sur votre outlook pour commencer.
Si vous déplacez vos messages d’un ordinateur vers un autre, je vous recommande d’importer votre fichier .pst afin de disposer de tous vos anciens e-mails, contacts et calendrier à portée de main.
Clic sur fichier ensuite sur ouvrir fichier de données et vous chercher votre fichier a l'emplacement sur votre pc
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Réponse 3 / 4
Guylene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016
12 mai 2016 à 19:40
Le message d'erreur intervient quand j'ouvre outlook. Je ne peux donc pas configurer si je n'arrive pas à ouvrir outlook.
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
12 mai 2016 à 19:43
re
Vous avez Microsoft office 2007 qui comprend outlook, word, exel etc..? ce logiciel fonctionne sous licence !
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Réponse 4 / 4
Guylene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016
13 mai 2016 à 08:55
Ce logiciel fonctionne sous licence et j'ai bien une licence.

Je pense qu'il me demande une connexion réseau car j'ai du rentrer les identifications de mon compte de messagerie professionnel qui est sur un serveur.
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
13 mai 2016 à 09:18
Re

Vous arrivez pas a ouvrir votre messagerie professionnel ce qui me semble normal.
Il est possible que la personne qui a configuré votre compte Office pour les entreprises ne vous ait pas encore affecté la licence Exchange Online nécessaire pour utiliser les services de messagerie. Vérifiez auprès de votre administrateur que vous avez une licence Exchange Online avec votre compte.

Amicalement
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